Neue Mitglieder einladen

01.01.2023 23:21
#1 Neue Mitglieder einladen
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Hallo,

ganz unabhängig vom Forum haben wir ein Problem mit der Textdarstellung beim E-Mail-Empfänger der Einladungs-Mail.

Genutzt wird das interne Mail-Programm "Windows-Mail"

Soweit es sich um Outlook-Konten handelt, also z.B. xxx.@hotmail.com, sieht der Text so aus wie beabsichtigt

"Franz-Jupp hat sie zu seinem/ihrem Forum eingeladen und möchte dass Sie dort Mitglied werden.
Unter folgendem Link gelangen Sie zur kostenlosen Anmeldung:

http://www.focusstackingforum.de/anmeldung.php";

Ein böse Überraschung jedoch bei Konten von Unitymedia, also .B. xxx@unity-mail.de, da sieht der Text wie folgt aus:

"RnJhbnotSnVwcCBoYXQgc2llIHp1IHNlaW5lbS9paHJlbSBGb3J1bSBlaW5nZWxhZGVuIHVuZCBt
w6/Cv8K9Y2h0ZSBkYXNzIFNpZSBkb3J0IE1pdGdsaWVkIHdlcmRlbi4NClVudGVyIGZvbGdlbmRl
bSBMaW5rIGdlbGFuZ2VuIFNpZSB6dXIga29zdGVubG9zZW4gQW5tZWxkdW5nOg0KDQpodHRwOi8v
d3d3LmZvY3Vzc3RhY2tpbmdmb3J1bS5kZS9hbm1lbGR1bmcucGhwP2VtYWlsPWZyYW56LWJhbHNA
dW5pdHktbWFpbC5kZQ0K"

Der Empfänger muss sich doch vera.... vorkommen -oder ?

Hat jemand eine Erklärung nebst Lösung ?

MfG Franz-Jupp


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02.01.2023 18:54
#2 RE: Neue Mitglieder einladen
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NACHTRAG

Heute den ersten Newsletter verschickt - per eMail.

Seltsamerweise kommt hier der Text auch bei xxx@unity-mail,de Accounts einwandfrei an.

Nun ist meine Verwunderung noch größer geworden.


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03.01.2023 12:07
#3 RE: Neue Mitglieder einladen
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Hallo Franz,

als ich deinen Eingangspost gelesen hab, hab ich bei mir gedacht, daß es eigentlich nur an dem Mailanbieter untiy-mail liegen kann.
Denn in der Regel sind die Benachrichtungen bzw. das Textformat bei Xobor so gestaltet, daß es immer "gelesen" werden kann, unabhängig der e-Mail Programme der jeweiligen Empfänger.

Aber deine 2. Info spricht dann doch dagegen.
Also Einladungen erscheinen in seltsamen Zeichen und der Newsletter kann von den untiy-mail-Nutzern gelesen werden? Richtig?

Dann guck doch mal bei dir im Admin.
Admin > Einstellungen > Mailversand
Da sind alle Benachrichtigungsoptionen gelistet. Wennst auf entsprechende drauf klickst, dann erscheint der Text.
Siehe Screenshot.

Vergleiche da mal den Text von 'Neue Mitglieder einladen in Admin' und 'Newsletter'. Vielleicht ist da irgendwas am Textformat falsch
Was anderes fällt mir jetzt dazu nicht ein.

*****
Liebe Grüße, Marie

*Business Template v4*
WIN10
Browser Firefox
http://allmariekulm.xobor.de/

Ironie setzt die Intelligenz des Empfängers voraus ;-)

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03.01.2023 12:12 (zuletzt bearbeitet: 03.01.2023 12:13)
#4 RE: Neue Mitglieder einladen
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Danke für die Anregung, die anderen Admins vielleicht nützt.

Ich habe aber so einige Varianten getestet, vorgegebeber Text, eigener Text, mal mit, mal ohne spezielle Formatierung.
Nichts hat geholfen.

Werde heute nochmal einen neuen Test versuchen und statt der Absenderadresse "homepagemodules...." eine eigene E-Mail-Adresse eintragen.

Klar, das Ergebnis werde ich hier posten.


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03.01.2023 13:15
#5 RE: Neue Mitglieder einladen
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So, wie angekündigt eine andere Absenderadresse (meine eigene) eingetragen.
Das selbe Ergebnis, beim xxx@unity-mail.de Account kommt nur unlesbarer Mist an.

Habe sogar ein andere Mail-App unter Windows getestet, keine Unterschiede.

Und es bleibt dabei, ich bin sehr verwundert, dass alle anderen bisher getesteten Mails aus dem Forum heraus, wie z.B. Newsletter, einwandfrei lesbar ankommen. Nur die Mitgliedereinladung spinnt.

Immer noch habe ich die Hoffnung, dass sich zu diesem und anderen Themen auch mal die "Macher" melden, bin inzwischen bisserl angesäuert, zumal Direktkontakte über das Kontaktformular auch nicht beantwortet werden - sind das nur die Feiertage ??

MfG Franz-Jupp


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03.01.2023 15:58
avatar  Mike48
#6 RE: Neue Mitglieder einladen
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Zitat von Franz-Jupp im Beitrag #1
"RnJhbnotSnVwcCBoYXQgc2llIHp1IHNlaW5lbS9paHJlbSBGb3J1bSBlaW5nZWxhZGVuIHVuZCBt
w6/Cv8K9Y2h0ZSBkYXNzIFNpZSBkb3J0IE1pdGdsaWVkIHdlcmRlbi4NClVudGVyIGZvbGdlbmRl
bSBMaW5rIGdlbGFuZ2VuIFNpZSB6dXIga29zdGVubG9zZW4gQW5tZWxkdW5nOg0KDQpodHRwOi8v
d3d3LmZvY3Vzc3RhY2tpbmdmb3J1bS5kZS9hbm1lbGR1bmcucGhwP2VtYWlsPWZyYW56LWJhbHNA
dW5pdHktbWFpbC5kZQ0K"

Das sieht aus wie ein Fingerprint von einer verschlüsselten Mail.


www.friends-of-xobor.de (Business Template)
www.seniorenclub-sel-koeln.de (V6 Template)

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03.01.2023 18:54
#7 RE: Neue Mitglieder einladen
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Was immer es ist, es kommt unterschiedlich beim Empfänger an.

1) unter Windows-Mail oder anderen Mail-Programmen diese unleserliche Ansammlung von Buchstaben,

2) auf Tablet und Smartphone mit der Samsung-Mail-App absolut einwandfrei,

3) beim Webmailer von Vodafone (hat sich ja vor einiger Zeit Unitymedia einverleibt) werden lediglich die Umlaute falsch angezeigt.

Ich habe inzwischen nur noch wenig Hoffnung, dass sich einer der Xobor-Experten zu diesem Thema meldet


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09.01.2023 10:40 (zuletzt bearbeitet: 09.01.2023 10:41)
avatar  Ingmar
#8 RE: Neue Mitglieder einladen
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Technik

Zitat von Franz-Jupp im Beitrag #5
Immer noch habe ich die Hoffnung, dass sich zu diesem und anderen Themen auch mal die "Macher" melden, bin inzwischen bisserl angesäuert, zumal Direktkontakte über das Kontaktformular auch nicht beantwortet werden - sind das nur die Feiertage ??


Zum einen verbringen auch wir Weihnachten und den Jahreswechsel gerne mit unserer Familie, weshalb es über Weihnachten schon mal zu Wartezeiten kommen kann. Des Weiteren ist es leider auch so, dass wir bei einem Tarif für 7 Euro im Monat schlicht und einfach keinen "Rund-Um-Die-Uhr" Support bieten können. Im Business-Tarif bieten wir die Option "Premium-Support" an, bei der wir eine Antwort innerhalb 24 Stunden garantieren - für alle anderen kann es auch mal passieren, dass sie ein paar Tage auf eine Antwort warten.


Zu deinem Problem:
Ich verwende ausschließlich Windows Mail und Thunderbird - dort werden mir alle Mails korrekt angezeigt.
Es gibt an dieser Stelle allerdings einen Unterschied in der Art, wie die Mails versendet werden. Ich habe das soeben geändert und mit dem nächsten Update sollte die Darstellung der Einladungen dann mit der des Foren-Newsletters identisch sein.


~intern behoben~
Änderungen werden immer erst mit dem nächsten Update übernommen. Der Zeitpunkt und Umfang des Updates werden unter Aktuelle News bekanntgegeben

Viele Grüße,
Ingmar


 Technik · Homepagemodules.de · Miranus GmbH

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09.01.2023 10:48
#9 RE: Neue Mitglieder einladen
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Danke, ich hoffe es klappt.

Allerdings sehe ich auf der "NEWS"-Seite, dass der letzte Eintrag vom 1.9.22 stammt.

Wie oft werden Updates eingespielt ?

MfG Franz-Jupp


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09.01.2023 11:42
#10 RE: Neue Mitglieder einladen
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Hallo Franz,
ich muss jetzt mal den Support etwas unter die Arme greifen!
Im Normalfall wird uns hier relativ zügig geholfen.
Sollte dies mal nicht der Fall sein, kann man auch noch einmal höflich nachfragen.
Das was du einforderst ist ein Sorglospaket!
Du solltest mal deine Beiträge hier im Support zählen und dann überlegen was du dafür bezahlst.
Man sollte sich dies mal vor Augen führen und dann überlegen was man einfordert.
Ich habe mir in den letzten Tagen schon häufiger gedacht " der fordert den Support ganz schön"

Danke an das Supportteam für ihre Arbeit.

Viele Grüße Manfred
Forumtarif Profi

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09.01.2023 11:54
#11 RE: Neue Mitglieder einladen
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Mitglied

Auch ich habe keine Probleme, wenn's mal etwas dauert, aber ich zitiere von der Website

"Unser schneller und kompetenter Support steht Ihnen dabei als persönlicher Ansprechpartner für alle Fragen gerne zur Seite."

Neben diesem Forum habe ich auch Mails geschickt, teils wirklich eilige Dinge, da wurde nicht immer exakt auf die Fragestellungen geantwortet.

Aber ich will's gut sein lassen, möchte nichts zerreden.

MfG Franz Bals


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21.01.2023 18:02
#12 RE: Neue Mitglieder einladen
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Zitat von Ingmar im Beitrag #8
Zitat von Franz-Jupp im Beitrag #5
Immer noch habe ich die Hoffnung, dass sich zu diesem und anderen Themen auch mal die "Macher" melden, bin inzwischen bisserl angesäuert, zumal Direktkontakte über das Kontaktformular auch nicht beantwortet werden - sind das nur die Feiertage ??


Zum einen verbringen auch wir Weihnachten und den Jahreswechsel gerne mit unserer Familie, weshalb es über Weihnachten schon mal zu Wartezeiten kommen kann. Des Weiteren ist es leider auch so, dass wir bei einem Tarif für 7 Euro im Monat schlicht und einfach keinen "Rund-Um-Die-Uhr" Support bieten können. Im Business-Tarif bieten wir die Option "Premium-Support" an, bei der wir eine Antwort innerhalb 24 Stunden garantieren - für alle anderen kann es auch mal passieren, dass sie ein paar Tage auf eine Antwort warten.


Zu deinem Problem:
Ich verwende ausschließlich Windows Mail und Thunderbird - dort werden mir alle Mails korrekt angezeigt.
Es gibt an dieser Stelle allerdings einen Unterschied in der Art, wie die Mails versendet werden. Ich habe das soeben geändert und mit dem nächsten Update sollte die Darstellung der Einladungen dann mit der des Foren-Newsletters identisch sein.


~intern behoben~
Änderungen werden immer erst mit dem nächsten Update übernommen. Der Zeitpunkt und Umfang des Updates werden unter Aktuelle News bekanntgegeben


Eine Testeinladung hat gerade gezeigt, der Fehler besteht noch.

Muss ich selbst irgendwas tun, damit auch alle Empfänger einen lesbaren Text erhalten ?

MfG Franz-Jupp


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23.01.2023 10:32
avatar  Ingmar
#13 RE: Neue Mitglieder einladen
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Technik

Zitat von Franz-Jupp im Beitrag #12
Eine Testeinladung hat gerade gezeigt, der Fehler besteht noch.


Ja, das ist bisher leider nur ~intern behoben~
Änderungen werden immer erst mit dem nächsten Update übernommen. Der Zeitpunkt und Umfang des Updates werden unter Aktuelle News bekanntgegeben


Da wir gerade in der Administration größere Code-Änderungen vornehmen wird es vermutlich auch noch etwas dauern, bevor das online geht.

Viele Grüße,
Ingmar


 Technik · Homepagemodules.de · Miranus GmbH

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