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... ich finde diese Art der Fehlermeldung auch recht drastisch, zumal es sich lediglich um eine kurzfristige Nichterreichbarkeit handelte, die verschiedene Ursachen haben kann.

MfG

Es steht doch da, was es für Ursachen haben könnte. Diese Meldung kommt oft, vorallem wenn der Browser ein Update macht und grade am Absaufen ist. Also ich seh die Meldung nicht als drastisch an, ein Neustart des PC hilft meist auch.

@Shogun , komisch , dass die Meldung bei dir oft kommt.

Der nicht ganz so versierte User, wie Du, erschrickt sich da schon, wenn steht "...es wurde kein Forum gefunden..." , denke ich jedenfalls.

MfG

Nr. 1: Auch wenn Dein Browser sich nur aktualisiert, wenn Du ihm das persönlich als Befehl auf den Weg gibst - der geübte und gut beratene "Otto-Normal-User" hat da Auto-Update drin, damit er nicht aus Versehen was Wichtiges verpasst ;)

Nr. 2 (diesmal rein aus der Erinnerung): Diese recht umfangreiche Meldung mit allen möglichen Ursachen wurde auf Wunsch von Usern erstellt, denen "grad nicht on" zu wenig war. Ich glaube, dass es seinerzeit einige recht intensive Diskussionen zu dem Thema gab und das hier (diese Allround-Meldung) der durchschnittlich am meisten gewünschte oder praktikable Inhalt war.

Da systemtechnische Ausfälle bei Miranus zum Glück im Verhältnis sehr selten vorkommen, ist bei 99% diese Meldung richtig.

Ich finde, solche Meldungen muss man immer aus unterschiedlichen Perspektiven betrachten.
Der technisch versierte User sagt sich: "Ach, Quatsch! Versuchs ichs halt noch mal."
Der weniger Versierte sagt sich: "Ach du Schreck! Das Forum wurde gelöscht ??? Was mach ich jetzt nur ???" ... und ist völlig von der Rolle.

Gerade potentielle Besucher kann das durchaus für immer verscheuchen.

Persönlich halte ich die Aussage ".... unter der Adresse ... kann kein Forum gefunden werden..." für zu hart und zu endgültig.
Stattdessen könnte dort in abgeschwächter Form stehen : ".... die aufgerufene URL könnte aus ...Gründen kurzzeitig nicht erreichbar sein..." , oder sowas in der Art.

MfG

Würde für mich auch besser nachvollziehbar sein und
keine Panik hervor rufen.

"Die aufgerufene URL ist im Moment nicht erreichbar.
Bitte versuchen Sie es später wieder"

Man könnte die Meldung vielleicht etwas anders aufteilen.
Die einzelnen Überschriften nicht so übergroß.
Die Gründe etwas genauer zuordnenen.

Das würde der Meldung etwas den Schrecken nehmen und dennoch die Ursachen abdecken.

Zitat

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Wir machen uns dazu mal ein paar Gedanken, ...

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Vielen Dank und gutes Gelingen - das ist keine leichte Aufgabe.
Aber wenn das so ist, schreibe ich meine Gedanken und Vorstellungen hier auch noch dazu.

Komisch ist, dass alle zuerst auf das "Forum wurde gelöscht" schauen ... das muss psychologische Gründe haben.

Reizwörter wie

Fehler
kein Forum
Falsch
gelöscht

... sollte man also abmildern bzw. nicht in die Überschriften schreiben.

Außerdem finde ich, dass in der Aufzählung nicht alle Fälle abdeckt sind - was, wenn keiner der Gründe zutrifft?
Es scheint auch andere Gründe zu geben, wenn z.B. ein Link aus den Browser-Favoriten oder -Lesezeichen genutzt wird, ist ein Tippfehler ja ausgeschlossen. Dann heißt es im Umkehrschluss, einer der anderen Gründen trifft zu ... und dann bricht Panik aus.

Also muss man entweder auch die anderen möglichen Gründe aufführen oder alles etwas allgemeiner formulieren. Vielleicht könnte man auch die möglichen Löschgründe in einem Link verstecken:

Weitere mögliche Gründe, weshalb das Forum nicht erreichbar ist.
... und dann erst die Gründe, wenn man es anklickt.

Und dann sollte unbedingt die Formulierung hervorgehoben werden, dass man es später noch einmal versuchen soll und wenn das Problem dauerhaft besteht, der Support zu Rate gezogen werden soll.
Und als Hilfsangebot sollte DAS im Mittelpunkt der Meldung stehen und nicht die schlimmen Dinge, die passiert seien können.

Das ganze ein bisschen mit Humor aufzulockern, halte ich persönlich für angebracht - allerdings haben wir ja letztens gelesen, dass das auch nicht jedermanns Sache ist ... Ergebnis der letzten Diskussion war ja:
Meldungen sollen umfänglich informieren, sachlich und korrekt sein.

In Projekten und im Support spreche ich z.B. grundsätzlich nicht von Fehlern, die gemeldet werden - ob ein Vorfall ein Fehler ist oder nicht, stellt sich erst bei näherer Betrachtung heraus. Demzufolge sind das auch keine Fehlermeldungen, sondern einfach nur Meldungen, Informationen, Systemnachrichten ...

Da steht doch eh ganz genau da was die Ursache sein KÖNNTE und nicht, dass dein Forum gelöscht ist. Das war bei mir auch kurzfristig. Nachdem ich aktualisiert habe war das Forum wieder da.

Braucht also gar nicht geändert werden. Wenn das Forum länger nicht erreichbar ist, kann man ja mal hier nachfragen. Bei Löschung des Forums bekommst du sicher auch eine Mailbenachrichtigung.