User hat Probleme mit dem Einloggen mit gewissen Browsern!

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#1
23.04.2016 19:30
avatar  Djamila01
#1 User hat Probleme mit dem Einloggen mit gewissen Browsern!
Dj
Djamila01
Mitglied

Hallo und Guten Abend zusammen :)

Ein User aus meinen RPG Forum hatte sich vor kurzen angemeldet und kam mit seinen 1. Account nicht über Chrome und auch nicht über Firefox in das Forum rein, obwohl Name und PW beides gestimmt haben. Sie hatte jedes Mal die Meldung "Cookies sind deaktiviert. Bitte aktivieren sie Cookies in Ihrem Browser und versuchen Sie den Login Vorgang erneut. " Sie hat aber schon all das gemacht, und die Cookies sind aktiviert, sie hat auch ihren Verlauf gelöscht, den Laptop neu gestartet , jedoch ohne Erfolg. Sie kommt nur über den Internet Explorer rein, und dieser läuft bei ihr sehr langsam.
Deswegen jetzt meine Frage, liegt das an der Foren Software, oder am Forum selbst? Oder liegt das an ihrem Laptop, vielleicht kann uns ja jemand bei der Lösung des Problems helfen
Hier der Link zum Forum: San Diego-This is Life
Forennummer: 642666

LG Djamila01


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#2
23.04.2016 20:24 (zuletzt bearbeitet: 23.04.2016 20:25)
avatar  River
#2 RE: User hat Probleme mit dem Einloggen mit gewissen Browsern!
avatar
River
Mitglied

Kommt also bei ihr immer noch die Cookiemeldung?

Wenn ja: Soll mal bei Chrome rechts oben das Menü aufmachen - das mit den drei übereinandergelegten Strichen. Und dann runterscrollen bis 'Inhaltseinstellungen' kommt. Da draufklicken. Dort ist dann das Menü, wo man die Cookies zulässt. Nun soll der der User auf 'Alle Cookies und Websitedaten' klicken. Da wird eine Liste angezeigt. Wenn dein Forum dort nicht gelistet ist, dann sind die Cookies auch nicht aktiviert.

Dann muss der User eben die Cookies neu erlauben - hat vllt Häkchen gesetzt, anstatt rausgenommen.

Mehr weiß ich auch grad' nicht.

Liebe Grüße
River

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#3
23.04.2016 21:01
avatar  Djamila01
#3 RE: User hat Probleme mit dem Einloggen mit gewissen Browsern!
Dj
Djamila01
Mitglied

Der User hat nochmal nachgeschaut, mein Forum ist aufgelistet und daneben steht "3 Cookies" . Also ansonsten wissen wir Beide keinen Rat mehr, woran es liegen könnte, die anderen kommen auch alle problemlos rein.

LG


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#4
23.04.2016 21:55 (zuletzt bearbeitet: 23.04.2016 21:57)
avatar  River
#4 RE: User hat Probleme mit dem Einloggen mit gewissen Browsern!
avatar
River
Mitglied

Da fällt mir auch nichts mehr ein. Es sollte klappen. Es kann trotzdem nur an Einstellungen in den Browsern liegen - sonst würde der IE ja auch nicht gehen.

Müssen wir warten, ob's sonst noch einen Rat gibt.

Liebe Grüße
River

Edit: Schau mal hier Kann mich nicht mehr einloggen als Admin (2)
Womöglich braucht man alle Cookies, damit der Support was machen kann.

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#5
24.04.2016 00:15
avatar  Mike48
#5 RE: User hat Probleme mit dem Einloggen mit gewissen Browsern!
avatar
Mike48
Mitglied

Hatte ich vor Kuzem auch mit Chrome gehabt.
Kam überall hin und auch in andere Foren, nur in ein bestimmtes nicht.
Hab alle Cookies gelöscht und es ging trotzdem nicht.
Bin mit F12 auf Cookies gegangen. Da stand auch ein Cookie vom dem Forum drin, aber mit nicht richtigem Inhalt.
Habe dieses Cookie gelöscht und konnte mich dann wieder einloggen.

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