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Mein Weg wäre:

- betroffenen Thread schliessen mit einem Kommentar drunter, das ausdrücklich nicht gewünscht wird, dass gleich ein neuer Thread gleicher Art eröffnet wird
- klare Ansage an den/die Beteiligten per PN (evtl. inkl. einer Ankündigung, dass es u.U. eine Schreibsperre gibt, wenn weiter so unsachlich diskutiert wird)
- wenn ein oder mehrere Streithähne sich auch dann nicht zurückhalten können: Anlagen einer Gruppe "Strafe", Rechte wie normale Member nur ohne Schreibrechte (pures Lesevergnügen) und die betroffenen Member ein, zwei Wochen auf die Strafbank

Ist zwar eine Lösung mit ein klein wenig Aufwand, hört sich aber so an, als wäre es eher die Ausnahme in Deinem Forum, sollte also nicht allzu oft vorkommen. ;)

Das Problem ist, dass du als Admin(e) immer in der Position bist der Prügelknabe zu sein. Gerade wenn ein User so ausflippt wird er sich, wenn du regulierend eingreifst, gegen dich wenden und dich entweder anpöbeln oder versuchen dich bloß zu stellen, indem er deine Fähigkeiten als Admin in Frage stellt. Es kann dir auch passieren, dass sich plötzlich noch andere zu Wort melden und dich anmaulen, die eigentlich nichts mit dem Thema zu tun haben. Solche Leute gibt es leider überall.

Wir haben vor einer Weile schon mal so eine ähnliche Frage gestellt, vielleicht findest du ja ein paar Anregungen für dich dabei.

Der Admin ist immer Schuld...

Hi Hannamarie,
so etwas ist grundsätzlich schwer in klare Verhaltensweisen zu pressen.
Sobald Leute unterschiedliche Meinungen haben,
besteht die Gefahr daß es zum Streit eskaliert.
Viele Leute sind einfach nicht in der Lage ihre Standpunkte sachlich zu vertreten ohne daß es persönlich wird.

Sobald dieser Punkt erreicht ist, greife ich ein.
Dabei versuche ich auf den Inhalt der Diskussion nicht einzugehen,
sondern nur um Sachlichkeit und einen respektvollen Umgang hinzuweisen.
Manchmal reicht das aber nicht aus, so daß man dann mit einer Sperre drohen muss.
Auch die Schließung eines Themas sollte nur der letzte Schritt sein.
Meiner Erfahrung nach ist jegliche Art von Zensur (Bearbeitung, Sperrung oder Löschung) extrem kontraproduktiv für ein Forum.

Wir hatten einen Fall den ich sehr lustig fand.
Ein Mitglied hat ein anderes Mitglied mehrfach extrem beschimpft,
weil ihm gewisse Vorgehensweisen und Standpunkte des anderen nicht gefielen.
Eine unserer Moderatoren hat sich dann die Mühe gemacht und seine Berichte auf seiner HP komplett gelesen.
Daraus hat sie dann Zitate (mit Datum der Berichte) kopiert und seinen Vorwürfen gegenüber gestellt.
Alles wurde aber sachlich und ohne weitere Beleidigungen geschrieben.
Er hat genau das gemacht was er anderen vorwirft.
Danach war er still und hat sich nie wieder gemeldet.

Manchmal reicht es also den Leuten einen Spiegel hinzuhalten.

.. ich kann die hier getätigten Ratschläge alle unterstützen. Nach meiner Erfahrung ist es vor allem wichtig, als Admin konsequent zu bleiben. Sperre ich einen User, bekommt der eine PN mit dem Grund - dabei keine langatmige Erläuterung sondern z.B. einfach "Ich erlaube im Forum keine Auseinandersetzungen privater Art". Das gleiche gilt für geschlossene Beiträge. Will er/sie mit mir diskutieren, dann hat er das hinter den Kulissen zu tun und gut zu begründen - ansonsten erkläre ich ihm, dass ich keine Zeit für seine persönlichen Probleme habe.
Wenn alles nicht fruchtet: lieber einen Störenfried weniger als 10 verärgerte User!

wer sich im Ton vergreift oder andere User beleidigt bekommt von mir per PN EINE Verwarnung, im Wiederholungsfall fliegt er auf der Stelle.

mir fehlt die Zeit und auch die Lust mit solchen Leuten zu diskutieren

Ich bin bei solchen sachen immer Hart. Zuerst ermahnen wenn das nichts hilft direkt sperre und als letztes Bann. Wer gegen die Regeln verstößt hat mit den Konsequenzen zu rechnen, das Forum soll ja nicht zu einem Schlachfeld werden.

Hallo zusammen,

muss diesen schon etwas älteren Thread nochmal aufgreifen und hätte eine Frage:

Es gibt die Alternative, einen Streithahn auf die "Strafbank" zu setzen, sodass er nur noch max. die Regeln lesen kann.
Weiterhin kann er zwar keine PNs schreiben, wohl aber seine PNs lesen. D.h. ein anderer User kann ihm durchaus per PN einen screenshot von bestimmten Threads/ Beiträgen schicken oder auch weitere Infos geben. All das kann der " Gesperrte " lesen, was nicht unbedingt von Vorteil für einen Forenbetreiber / Admin ist.

Es muss doch technisch eine Option geben, dieses zu verhindern, d.h. das es keine Möglichkeit mehr geben kann, dass dieser gesperrte User neue PNs empfangen kann (?)

Wäre schön, wenn ihr mir eine Lösung des Problems aufzeigen könnt, falls es eine solche technisch überhaupt gibt.

Besten Dank im voraus und viele Grüße,
HDP

Zitat von Ingmar im Beitrag #11

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Alternativ kannst du den "Störer" natürlich auch löschen. Dann kann er auch keine PNs mehr empfangen.

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@Heinz-Dieter Papenberg du machst es dir meist schwerer, wenn du diese Unruhestifter im Forum behältst, denn wenn sie nach einer 'Ermahnung' keine Ruhe geben, dann tun sie es auch später nicht. Wie @Ingmar schon meinte (zumindest verstand ich das so), ist es dem Störer auch möglich anderweitig zu Fotos bestimmter Threads zu kommen. Dann frag ich mich aber eher, wer hat es denn nötig diese Fotos zu verschicken?
Ich muss auch @Rika1 recht geben: Manchmal bedarf es leider einer gewissen Reinigung und dir bleibt meist nichts anderes übrig als den Störer zu extrahieren. Damit machst du dem Betroffenen zwar keine Freude, aber tust vielen einen Gefallen. Wahrscheinlich hat jeder schon mal eine unschöne Situation in einem Forum mitbekommen oder war selbst davon betroffen und ich fragte mich damals, was diese Störenfriede dazu antreibt, es anderen madig zu machen. Heute gibt es diese Frage nicht mehr, sondern einfach nur noch die Ruhe für all jene, die Schreiben und Lesen möchten und wer diese Ruhe böswillig stört muss gehen.

Hallo zusammen,

herzlichen Dank für eure Antworten, die eine deutliche und vor allem verständliche Sprache sprechen. Uns ist es wie gesagt per Zufall aufgefallen, dass die Gesperrten PNs empfangen können und somit weiterhin von ihren Gönnern " gefüttert" werden.
Dem muss und wird Abhilfe geschaffen werden.

Schönes Wochenende und viele Grüße,
Hans-Dieter Papenberg

Ich habe es schon mal so gemacht, dass ich den Usernamen geändert habe in dem ich vorne oder hinten ein Zeichen hinzugefügt habe bevor ich das Mitglied lösche. Dann kann das Mitglied sich nicht mehr anmelden. Ich kann es aber wieder regenerieren, indem ich wieder den richtigen Nick eintrage.

Ich mache es zur Sicherheit so, indem ich vorne einen Untersctrich und hinten ein geschütztes Leerzeichen (Alt+255) einfüge.
Sieht dann so aus: _Nick
An dem Unterstrich vorne, erkennt der Admin, dass er den Nick da so geändert hat.
Den Unterstrich könnte man noch durch andere User herausbekommen, das Leerzeichen mit Alt+255 sieht man aber nicht, muss es aber beim Anmelden eingeben.