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Zur Information: Die Information zur Preiserhöhung erhielten bislang große werbefreie Foren, welche zum 01.10. die nächste Rechnung erhalten. Die übrigen Foren erhalten die Information jeweils vor der nächsten Rechnung.

Es werden erstmals gestaffelte Preise eingeführt. Für Foren bis 250 Mitglieder bleibt es beim 8 Jahre alten Preis von 4,95€ je Monat. Da wir erstmals Staffel-Preise einführen, fällt die Preiserhöhung bei sehr großen Foren teilweise hoch aus - dies lässt sich leider nicht vermeiden.

Wir haben hier viel über eine Art "Messgröße" von großen Foren nachgedacht und in Besprechungen diskutiert.
Wir wissen auch, dass Karteileichen hier zu genannten Rückfragen führen. Die Anzahl der Mitglieder ist jedoch immer noch sehr "greifbar" und transparenter als andere Kenngrößen wie z.B. die Messung nach der Anzahl der Seitenaufrufe (welche hier im Support Forum bereits sehr häufig zu Fragen führten).

In Antwort auf:

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Worauf basiert der enorme Preisanstieg

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Bis 30.09. zahlte sowohl ein kleines Forum mit 10 Mitglieder, als auch ein großes Forum mit 10.000 Mitgliedern den gleichen Preis. Mit der erstmaligen Einführung von gestaffelten Preisen erhöht sich nun für große Foren der Preis teilweise deutlich, da auch die Kosten je nach Größe des Forums unterschiedlich sind. Die Einführung ist notwendig, da wir insbesondere auch für zahlende Kunden die Erwartungen an Support, Zuverlässigkeit und Weiterentwicklung weiterhin erfüllen und wenn möglich sogar übertreffen wollen.
Wie sie wissen hat sich in den letzten 3-6 Monaten einiges getan und die Geschwindigkeit der Weiterentwicklung, der Service und insbesondere auch die garantierte Erreichbarkeit der Foren wird sich so auch in den kommenden Monaten und Jahren verbessern können.

In Antwort auf:

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Worauf basiert [...] die sehr kurze Ankündigung. Wenn mein Stromanbieter den Preis anhebt, bekommt man mindestens ein halbes Jahr vorher einen Brief.

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Wir sind kein Strom-Anbieter - der Vergleich stimmt jedoch in dem Sinne, dass jeder Strom-Anbieter nach der Menge des Stromverbrauchs abrechnet und keinen Pauschal-Tarif anbietet. Die Ankündigung erfolgte per Mail 10 Tage vor der Verlängerung. Es wäre natürlich besser gewesen, wenn wir diese Mail bereits mehrere Tage zuvor verschickt hätten.

Wir vergleichen uns nicht mit einem Webhoster.

Bei uns bekommen sie eine professionelle Software und Betreuung bei Fragen. Sie müssen bei uns keine Sicherheitsupdates einspielen oder sich um die Aktualisierung der Software selbst kümmern. Gleichzeitig gibt es keine freie Software am Markt, welche vergleichbare Möglichkeiten bietet und sich gleichzeitig so schnell weiterentwickelt wie es hier seit Anfang/Mitte des Jahres der Fall ist.
Auch haben sie keine Sorge vor großen Besucherzahlen / vielen Dateianhängen/ der Bildergalerie, bei welchen ein einfaches Webhosting-Paket schnell überfordert wäre.

In Antwort auf:

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Werden denn dann auch Unterschiede zwischen kostenlos und Vielzahler gemacht?? bekomme ich mehr Service als jemand der nichts zahlt? oder Finanziere ich die kostenlosen Foren der anderen mit?

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Es ist genau vertauscht gewesen: Die Kostenlosen Foren haben in ihrem Fall mit einem großen Forum ihr Forum mitfinanziert. Es ändert sich nun mit der Preiserhöhung.
Der Service wird insgesamt weiter steigen und ist auch bereits seit etwa Mai/Juni deutlich durch die Mitarbeit unserer Webentwickler Gustav, Manuel, Achille und Ingmar gestiegen.