Support Bereich Hier finden Sie Antworten auf alle Fragen zu Ihrem Xobor Forum.
Wählen Sie zunächst einen Hilfe-Bereich.

Es wird nur die Anmeldung gelöscht, welche du Löschen möchtest. Der andere Benutzer ist davon nicht betroffen.

Wenn du dies in Zukunft vermeiden möchtest, kannst du im Admin Menü unter Einstellungen → Sicherheit die Option "Mehrere Mitglieder mit der gleichen E-Mail verhindern" aktivieren.

Guten Abend, ich muss das aufgreifen....

Habe ein neues Forum aufgesetzt.
In dieser Zeit haben sich vier User angemeldet - die im alten Forum registriert waren.

Durch den Support wurde zwischenzeitlich das alte Forum (vom Wettbewerb) importiert.
Jetzt zeigt mir die Mitgliederliste vier User an, die zweimal (mit gleicher Mailadresse) registriert sind.

Unternehme kann ich nichts, außer sie zu löschen.

Hat jemand eine Idee ?

Grüße Jan

Wenn es vier User mit vier unterschiedlichen E-Mail-Adressen sein sollen, könntest du die zwei doppelten löschen und diese Mitglieder bitten, sich neu anzumelden - mit anderer E-Mail-Adresse.

Wenn ein Fehler vorliegt und diese Dopplung durch den Import zustande gekommen ist, kannst du ebenso vorgehen oder dich via E-Mail an den Support wenden, um den Fehler zu korrigieren.

Du könntest auch die E-Mail-Adressen in der Admin selbst korrigieren, dann müssten die neuen Mitglieder einen Passwort-Reset durchführen, damit sie an ein Passwort zur E-Mail kommen.

Am besten ist es, sie melden sich neu an - es sei denn, es gehen Daten im Forum von ihnen verloren, dann solltest du besser ihre E-Mail-Adressen berichtigen.

Falls du denkst, dass sie einen Doppelaccount führen, würde ich die Mitglieder darauf ansprechen und den Fall klären - falls das einer mit Absicht gemacht hat, würde ich den löschen und nicht mehr ins Forum reinlassen.

Viele Grüße
River

Hallo River,

danke für deine Nachricht. Die vier Mitglieder werden nur einmal angezeigt. Oben drüber steht aber das sie zweimal mit der gleichen Mailadresse angemeldet sind.

Ich würde sie löschen und bitten sich neu anzumelden. Gehen die Beiträge verloren wenn ich Mitglieder lösche.

Grüße Jan

Guten Morgen volvo244dls,

die Beiträge bleiben erhalten, wenn man einen User löscht.
Man kann vor der Löschung auswählen ob man einen Platzhalter haben möchte
( dann erscheint gelöschtes Mitglied links neben dem Beitrag)
oder ob man den Namen behalten möchte.
Dann steht unter dem Namen gelöschtes Mitglied.

Du kannst in der Administration die Anmeldung mit zwei gleichen Mailadressen auch verhindern.
Administration- > Einstellung - > Sicherheit.

Zitat von River im Beitrag #5

---

es sei denn, es gehen Daten im Forum von ihnen verloren

---

unter Mitgliederliste, etwa im Mittelbereich

"mehrfach vorkommende Mailadressen auflisten"

... dann listet er die vier User
... vor steht - vor jedem User - [edit] betroffene Mitglieder anzeigen (es müsste heißen "betroffendes Mitglied anzeigen)
... wenn man auf edit klickt kommt man auf die normalen Mitgliedereinstellungen, wo man alles verändern kann - aber kein Hinweis, dass alles doppelt registriert wurde.

Administration → Benutzer → Mitglieder

den Link klicken: "Weitere Einstellungen einblenden"
dann kommen unter "Spezial-Suchen" zwei neue Links, einer davon ist "Mehrfach vorkommende E-mail Adressen auflisten".

Wenn man den klickt, werden alle E-Mail Adressen gelistet, die von mehreren Usern verwendet werden. Da gibt es eine Spalte mit den betroffenen E-Mail Adressen und eine Spalte mit der Anzahl der Mitglieder, die diese verwenden.
Klickt man nun auf "[Betroffene Mitglieder zeigen]", dann werden alle User gelistet, die diese Adresse verwenden.

Wo ist jetzt dein Problem?

Habe ich doch beschrieben, dass ich die vier User sehe

Das Problem ist, dass ich nicht die alte importierte Registrierung und die Neuanmeldung (die vor dem Forumimport stattfand) untereinander sehe, sondern nur, dass vier User als 2 Mitglieder mit gleicher Mail angezeigt werden.

Ich suchte danach, dass beide Registrierprozesse aufgelistet werden, was aber ursächlich wohl an der Neuanmeldung von vier Usern vor dem Import der alten Daten liegt.

Jetzt werden ich einen User löschen und ihn bitten sich neu zu registrieren. Ich melde mich zurück.

Kapieren tue ich trotzdem nicht was du da schreibst.
Hat die Mitgliederliste nun 4 oder 8 Einträge?

Die Liste hat vier Einträge hinter jedem steht User mit zwei Mailadressen registriert.

Ich habe es jetzt so gelöst, dass sich die User einen neuen Namen geben müssen und ich den alten Account gelöscht habe.

Danke für eure Zeit