Newsletter - Versand der Test-Mail fehlerhaft

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31.10.2023 12:44
#1 Newsletter - Versand der Test-Mail fehlerhaft
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Nachdem im Adminbereich alle Vorbereitungen zum Versand erfolgt sind, auch unter (1) die eMail-Adresse eingetragen ist, was üblicherweise automatisch geschieht, nämlich die Adresse des jeweiligen Admins, klickt man auf (2) "Weiter zum Senden".



Danach soll eigentlich eine Testmail an die Adresse unter (1) verschickt werden, damit man den Text nochmal kontrollieren kann bevor der Newsletter endgültig abgeschickt wird.

Früher kam dann auch diese Testmail korrekt an, aber seit einiger Zeit klappt das nicht mehr, absoluter Salto Nullo.

Nutze ich jedoch eine der unter Premium > E-Mails einrichten mit der Option Weiterleitung angelegten Adressen, dann kommen die Testmails korrekt beim Empfänger an, obwohl die Weiterleitung genau an die Adresse erfolgt, die bei direkter Nutzung versagt.

Kein Beinbruch, aber lästig. Vielleicht kann das bei Gelegenheit repariert werden.

MfG Franz-Jupp

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31.10.2023 13:06
avatar  Ingmar
#2 RE: Newsletter - Versand der Test-Mail fehlerhaft
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Technik

Zitat von Franz-Jupp im Beitrag #1
Nutze ich jedoch eine der unter Premium > E-Mails einrichten mit der Option Weiterleitung angelegten Adressen, dann kommen die Testmails korrekt beim Empfänger an, obwohl die Weiterleitung genau an die Adresse erfolgt, die bei direkter Nutzung versagt.




Hm. Das macht sogar Sinn, da man bei einem Newsletter natürlich auch eine Absender-Adresse nutzen sollte, die dem Foren-Mailserver zugeordnet ist.

Genau genommen sollte es dort kein freies Eingabefeld für den Absender geben, sondern ein Drop-Down, in dem nur über's Forum angelegte oder unter Einstellungen→Mailversand→Ausgehende Mails über eigenen Mail Server verschicken eingetragene Email-Adressen gewählt werden können.

Ich bespreche das Mal mit dem Team und dann gibt es da ein Update.

Viele Grüße,
Ingmar


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31.10.2023 13:25
#3 RE: Newsletter - Versand der Test-Mail fehlerhaft
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Zitat von Ingmar im Beitrag #2
Genau genommen sollte es dort kein freies Eingabefeld für den Absender geben, sondern ein Drop-Down, in dem nur über's Forum angelegte oder unter Einstellungen→Mailversand→Ausgehende Mails über eigenen Mail Server verschicken eingetragene Email-Adressen gewählt werden können.


Für Foren mit Tarif ist das okay, aber kostenlose Foren können über Premium > E-Mails einrichten ja keine eMail-Adresse anlegen.

Der genannte Umweg über Einstellungen→Mailversand→Ausgehende Mails erscheint mir hinsichtlich der dort nötigen Angaben etwas kompliziert.
Nicht alle wissen was mit SMTP-Server und SMTP-Port anzufangen.

MfG Franz-Jupp
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31.10.2023 14:31
avatar  Ingmar
#4 RE: Newsletter - Versand der Test-Mail fehlerhaft
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Technik

Zitat von Franz-Jupp im Beitrag #3
Nicht alle wissen was mit SMTP-Server und SMTP-Port anzufangen.


Ich stimme dir zu, dass das nicht ganz einfach ist. Schöner wäre hier ein "Wizard", der das Schritt für Schritt erklärt und Hilfestellungen gibt.

Zitat von Franz-Jupp im Beitrag #3
Für Foren mit Tarif ist das okay, aber kostenlose Foren können über Premium > E-Mails einrichten ja keine eMail-Adresse anlegen


Der Newsletter per Email ist sowieso nur im Premium-Tarif möglich.

Letztendlich geht es darum, dass man mit so einem Freitext-Feld ermöglicht, Newsletter mit einem beliebigen Absender zu verschicken. Das ist von den Mailanbietern nicht gerne gesehen und kann dazu führen, dass unsere Mailserver auf einer Blacklist landen oder die Mails gar nicht erst zugestellt werden.

Viele Grüße,
Ingmar


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31.10.2023 14:39
#5 RE: Newsletter - Versand der Test-Mail fehlerhaft
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Zitat von Ingmar im Beitrag #4
Der Newsletter per Email ist sowieso nur im Premium-Tarif möglich.


Danke, bisher nicht bemerkt, schon wieder was dazu gelernt

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13.12.2023 20:52
#6 RE: Newsletter - Versand der Test-Mail fehlerhaft
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Zitat von Ingmar im Beitrag #2
Genau genommen sollte es dort kein freies Eingabefeld für den Absender geben, sondern ein Drop-Down, in dem nur über's Forum angelegte oder unter Einstellungen→Mailversand→Ausgehende Mails über eigenen Mail Server verschicken eingetragene Email-Adressen gewählt werden können.

Ich bespreche das mal mit dem Team und dann gibt es da ein Update.


Gibt's schon etwas Neues zu berichten @Ingmar ?

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12.01.2024 11:31
#7 RE: Newsletter - Versand der Test-Mail fehlerhaft
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Ich pushe das Thema nochmal und bitte um Verständnis für meine Ungeduld, weil's schließlich nicht nur "mein" Forum betrifft

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04.03.2024 22:27
#8 RE: Newsletter - Versand der Test-Mail fehlerhaft
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Ich denke, niemand kann mir Ungeduld vorwerfen, wenn ich dieses Thema nach rund zwei Monaten Stille wieder nach vorne hole, denn es betrifft ja m.E. alle Templates.

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03.04.2024 11:50
#9 RE: Newsletter - Versand der Test-Mail fehlerhaft
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Nach einem Monat mach' ich mal wieder

PUSH

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03.04.2024 12:01 (zuletzt bearbeitet: 03.04.2024 12:23)
avatar  Mike48
#10 RE: Newsletter - Versand der Test-Mail fehlerhaft
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Ich habe in letzter Zeit mehrere Newsletter verschickt und das hat funktioniert.

Ich habe einen Account Admin mit einer E-Mail Adresse vom Forum, kontakt@….
Melde mich als Admin an um Newsletter zu verschicken. Wenn da welche drauf antworten können alle Admins darauf reagieren.

Fehler traten auf, wenn man während dem Versand mit F5 die Seite auffrischt. Mit jedem auffrischen wurden die Newsletter nochmal verschickt.
Hatte ich im Bug-Report gemeldet
Newsletter per E-mail wird mehrfach verschickt


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03.04.2024 12:44 (zuletzt bearbeitet: 03.04.2024 12:45)
#11 RE: Newsletter - Versand der Test-Mail fehlerhaft
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Der Versand funktioniert ja auch.

Was ich gemeldet hatte, im Feld Absender erscheint automatisch meine E-Mail-Adresse, mit der ich registriert bin.

Wer darauf nicht achtet und die "Kontrollmail" verschickt, der wartet bis zum Sankt-Nimmerleinstag.

Nur wenn als Absender eine angelegte Adresse aus dem Premium-Angebot eingetragen wird, klappt es mit der "Kontrollmail".

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03.04.2024 12:56 (zuletzt bearbeitet: 03.04.2024 12:57)
avatar  Mike48
#12 RE: Newsletter - Versand der Test-Mail fehlerhaft
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Zitat von Franz-Jupp im Beitrag #11
Nur wenn als Absender eine angelegte Adresse aus dem Premium-Angebot eingetragen wird, klappt es mit der "Kontrollmail".

Das Problem habe ich nicht, jedenfalls nicht mit der neuen Admin.
Habe ich gerade getestet. Newsletter mit mit meiner eigenen @t-online Adresse.
Test Mail ist angekommen und kann dann so verschicken.

Vielleicht liegt es ja mal wieder, mit welchem Provider die Mails verschickt werden.
Einige Provider landen ja strändig auf Sperrlisten.


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03.04.2024 12:58
#13 RE: Newsletter - Versand der Test-Mail fehlerhaft
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Teste ich nachher, danke schonmal vorab

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03.04.2024 13:03 (zuletzt bearbeitet: 03.04.2024 13:05)
avatar  Mike48
#14 RE: Newsletter - Versand der Test-Mail fehlerhaft
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Ich habe mit der neuen Admin mit @t-online, @gmail.com und @outlook.de geteste.
Test Mail immer angekommen.


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03.04.2024 13:10
avatar  Mike48
#15 RE: Newsletter - Versand der Test-Mail fehlerhaft
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Sinnvoll wäre eine Einstellung im Admin, mit welcher Adresse Newsletter standardmässig immer verschickt werden.
Also statt die Adresse des Verschickers eine Standard-Adresse verwenden die man einstellen kann.
Dann ist es auch egal, welcher Admin den Newsletter verschickt.
Die Option, diese Adresse beim erstellen des Newsletter zu ändern, kann ja bestehen bleiben.


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