Schwierigkeiten beim Einloggen

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#1
30.08.2021 19:08
avatar  Britta1107
#1 Schwierigkeiten beim Einloggen
Br
Britta1107
Mitglied

Hi,

von bisher zwei Mitgliedern habe ich die Mitteilung erhalten, dass das Einloggen neuerdings mit Schwierigkeiten verbunden ist, sprich: Es wird nach korrektem Einloggen angezeigt, dass Mitgliedsname oder Passwort falsch sind. Auch nach mehreren Versuchen klappt es nicht. Ein Mitglied musste sich daraufhin über FB einloggen.
Ich selbst habe dasselbe Problem bei einem anderen Forum, wenn ich mich vom Handy oder Tablet aus einloggen möchte. (Ebenfalls Xobor).
Kann mir jemand sagen, wie es zu diesen Problemen kommt, und vor allem, wie man sie wieder abstellt?
Bitte in einfachen Worten, bin nicht sehr technikaffin ...
Danke!!

LG
Bree


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#2
30.08.2021 22:21
avatar  Ingmar
#2 RE: Schwierigkeiten beim Einloggen
avatar
Ingmar
Technik

Mir sind da keine Probleme bekannt.
Geht es bei deinen 2 Mitgliedern denn auch um den login per Handy?

Wenn angezeigt wird, dass Mitgliedsname oder Passwort falsch sind, ist normalerweise auch genau das der Fall...
Ansonsten gibt es noch die Option "Passwort vergessen", das ist allemal besser als per Facebook-Login noch einen neuen Account zu erstellen.

Viele Grüße,
Ingmar
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