Serverumzug Bad Gateway 502 Problem

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#1
16.01.2020 11:47
avatar  calis
#1 Serverumzug Bad Gateway 502 Problem
ca
calis
Mitglied

Danke für die Info über den Umzug.
Ich gehe mal davon aus, dass die Downtime nicht geplant war, aber eine kurze Info im Voraus bei solchen Aktionen wäre eine sehr einfache und effiziente Maßnahme um die Kundenzufriedenheit deutlich zu steigern.
Denn dann gibt es eine kurze Ansage und kein User regt sich auf, so ist das Geschrei gleich groß.

"Achtung: Serverumzug am von bis, dabei kann zu kurzen Ausfällen kommen." und alles wäre gut!

Viele Grüße


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#2
16.01.2020 12:05
avatar  Johannes
#2 RE: Serverumzug Bad Gateway 502 Problem
avatar
Johannes
Administrator

Im Regelfall kommt es bei uns während eines Serverumzug zu keiner Ausfallzeit.
Daher informieren wir darüber auch nicht vorab und auch nicht danach.

In diesem Fall ist leider etwas schief gelaufen und ein betreffender Server war falsch konfiguriert. Dies führte zu einer Downtime von weniger als 15 Minuten.
Ich bitte um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten!

Mit freundlichen Grüßen,
Joh. Voß
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