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Ich habe gestern ein neues Passwort eingegeben.
Nun habe ich mich schon ein paarmal eingeloggt und jedesmal muss ich das neue Passwort extra eingeben,weil immer noch das alte
da ist. Wie lange dauert es,bis das alte Passwort verschwindet?

Foren-Nummer 199899

Das neue Passwort tritt sofort mit Änderung in Kraft. Was meinst du damit, dass du das neue Passwort extra eingeben musstest?
Du kannst beim Login doch nur ein einziges Passwort eingeben.

Wenn du das alte in deinem Browser gespeichert hast (also das Passwortfeld ist bei dir immer schon ausgefüllt), dann musst du das in deinem Browser löschen. Wir haben darauf keinen Einfluss.

Ich habe das so gemacht:
Profil bearbeiten
steht drüber "Passwort ändern"
Neues Passwort,da habe ich das neue Passwort ein gegeben,
Passwort ändern.
Wenn ich jetzt in den Support möchte,klicke ich wie bisher das Passwort an,das aber immer noch das alte ist.
Darauf kommt die Meldung:" Der angegebene Benutzername stimmt nicht oder das Passwort stimmt nicht.
Dann muss ich das neue Passwort eingeben und komme in den Support.
Wo sollte ich das alte denn sonst noch löschen?

Zitat von Christian im Beitrag #3

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in deinem Browser löschen

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Was für einen Browser verwendest du denn, Esme? Google Chrome vielleicht? Oder den Internet Explorer? Sag mal. Vielleicht können wir dir dann konkreter helfen. Dein altes Password ist garantiert noch im Browser gespeichert, wo es jetzt eben auch geändert werden muss.

Internet Explorer

Danke Bussinchen,ich habe es dank Deiner Hilfe geschafft.

Hm - ich hab doch gar nichts Konkretes gemacht...

Doch,ich hatte nicht an den Browser gedacht.
Ich bin technisch nicht so gut.

Na, Esme, wenn du in den Einstellungen deines Internet Explorer allein gefunden hast, wo du das alte Passwort löschen musst, dann bist du technisch eben schon einigermaßen versiert. Würde ich mal so sagen. Denn so ganz einfach ist das auch wieder nicht.

Jedenfalls hatte unser Xobor-Christian das mit dem Browser im Beitrag #3 zuerst angesprochen.

OK, Problem gelöst - alles bestens! Gute Nacht allerseits!