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Ich habe nie darauf geachtet ob neue,
nicht frei geschaltete User bei den Gästen aufgelistet werden.
Aber da kannst du auch niemanden freischalten.

Im Adminmenü, gleich auf der Hauptseite zwischen Statistik und letzten Mod-Aktionen,
erscheint eine Zeile wenn es frei zu schaltende User gibt.
Mit den Infos Nickname, Mailsadresse, Aktivirungsmail bestätigt (Ja/Nein), etc.
Dort setzt du die Option "freischalten" und speicherst mit dem Button darunter.

Irgendwo im Adminmenü gibt es auch die Einstellung, frei zu schaltende User im Forum auf der Übersichtsseite anzuzeigen.
Dort erscheint eine ähnliche Zeile unter dem Activity-Feed.
Du kannst den User dann auch dort freischalten.

Zitat

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... Im Adminmenü, gleich auf der Hauptseite zwischen Statistik und letzten Mod-Aktionen,
erscheint eine Zeile wenn es frei zu schaltende User gibt. ...

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Davor kommen auch noch die Neuigkeiten. Mir ist es unlängst auch passiert, dass ich die freizuschaltenden Nutzer nicht gleich entdeckt habe, weil ich noch nicht nach unten gescrollt hatte.

Noch nicht freigeschaltete Nutzer sind, wenn sie das Forum aufrufen, ganz normale Besucher der Seite. Der Gruppe Gäste sind sie meines Wissens nicht automatisch zugeordnet. Kannst ja hier mal schauen: blog-e260-Kennst-du-schon-Der-Unterschied-zwischen-registrierten-und-nicht-registrierten-Gaesten.html ...

Zitat von Achenar im Beitrag #4

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Die Liste der freizuschaltenden User war von der Übersicht verdeckt.

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Zitat von eini1971 im Beitrag #2

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Irgendwo im Adminmenü gibt es auch die Einstellung, frei zu schaltende User im Forum auf der Übersichtsseite anzuzeigen.
Dort erscheint eine ähnliche Zeile unter dem Activity-Feed.
Du kannst den User dann auch dort freischalten.

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Wir hatten es jetzt zweimal, dass neue Mitglieder, obwohl wir Freischaltung per Mail aktiviert haben, keine Mail bekommen haben, sondern sie durch uns händisch frei geschaltet werden mussten.
Habt ihr eine Idee, woran das liegen könnte?
Alle andren Neuanmeldungen haben die Bestätigungsmail bekommen und konnten sich dadurch freischalten.

Haben die Mitglieder auch in ihren Spamordnern nachgesehen?
Waren die Mailadressen hundertprozentig korrekt?
Was genau habt ihr denn eingestellt wie neue Mitglieder frei geschaltet werden müssen?
Per Mail oder per Mail und Admin?

Wir haben Freischaltung per Mail.
In den Spamordner war angeblich nichts. Die Emailadresse (konnte ich zumindest bei einer feststellen und nachvollziehen) war richtig.

Wie gesagt, bei allen anderen hat es auch funktioniert, aber nur diese beiden sind irgendwie hängen geblieben.
Als unser Admin sie dann per Hand frei geschaltet hat konnten sich sich auch problemlos beide einloggen.

Nutzen sie den selben Mailanbieter?

Ja, sie haben beide freenet als Anbieter.