Support Bereich Hier finden Sie Antworten auf alle Fragen zu Ihrem Xobor Forum.
Wählen Sie zunächst einen Hilfe-Bereich.

Ich bearbeite gerade in unserem Forum (www.komm-zur-pfeife.de) die Texte für die Benachrichtigungen bzgl. Registrierung und musste dabei feststellen, dass ein Return mehr Leerzeilen erzeugt als vorgesehen und der Text in der Mail nicht so erscheint, wie er in der Administration angezeigt wird.

Nachdem ich bereits seit heute morgen nach einem Fehler auf meiner Seite gesucht habe (Sprache etc.), bin ich jetzt mit meinem Latein am Ende, zumal mir auch nicht bekannt ist, wie ich diese Funktion beeinflussen kann. Ich habe auch keine Lust mehr, mich ständig zu registrieren. :-(

Für schnelle Hilfe wäre ich dankbar.

Das Problem tritt bei allen Benachrichtigungen auf, also auch bei der E-Mail bzgl. Gästebucheintrag.

Ich habe 2 Boards, die beide schon älter sind und bei beiden tritt das Problem auf. Bei meinem Testboard habe ich das Problem nicht. Evtl. liegt es doch an den Änderungen in den Templates, was ich mir aber nicht vorstellen kann. Ich habe aber auch keine Ahnung wo ich suchen sollte.

Da ich jetzt festgestellt habe, dass auch im zweite Board das Problem existiert, kannst Du Deine Suche erst mal zurückstellen. Ich werde das Testboard so umstellen, dass es 100 % dem aktiven entspricht. Dann sollte der Fehler dort auch auftreten.

Ich melde mich wieder.

In meinem Test-Board funktioniert es immer noch richtig, obwohl ich es so abgeändert habe, dass es mit dem aktiven Board übereinstimmt, d.h.

-Kopf- und Fußzeile sind gleich
- CSS ist gleich
- alle Templates sind gleich

Ich habe fertig. Hier sind die gewünschten Screenshots.

Text aus dem Admin-Bereich:



Das Ergebnis in der Mail:

Die Screenshots sind von meinem 2. aktiven Board. Ich hatte doch geschrieben, dass die Boards fast identisch sind.

Das Problem ist zumindest dasselbe. Ich habe aber kein Problem damit, auch noch von dem anderen Board die Screenshots zu liefern.

Ich verwende FF, werde es jetzt aber mal mit Chrome und IE testen.

Ich habe den Text einmal per externem Editor erstellt und reinkopiert. Aber inzwischen mache ich das nicht mehr. Das Problem tritt aber doch auch bei Texten auf, die ich nicht verändert habe.

Ich habe sowohl mit IE und Chrome getestet, d.h. in der Admin den Benachrichtigungstext geändert und gespeichert und danach einen neuen User registriert. Es hat sich nichts verändert.

Das Problem tritt also bei jedem Browser auf.

Hier noch die Screenshots aus dem aktiveren Board:

Ich benutze auch Thunderbird, aber eine ältere Version.

Meines Erachtens ist es aber unlogisch. Wenn es am E-Mail-Client liegen würde, dann würde ich den Fehler bei allen Boards haben, nicht nur bei den aktiven. Bei dem Beispiel könnte es allerdings auch daran liegen, dass ich diese Benachrichtigung noch nicht geändert habe.

Ich habe Dich mal freigeschaltet. Mal sehen wie diese Benachrichtigung bei Dir aussieht.
(Nicht wundern, wenn es vernünftig aussieht, ich habe alle Leerzeilen entfernt)

Die Ansicht ist ok.

Ich muss jetzt leider weg. Ich werde es anschließend mit einem anderen Client testen und melde mich wieder. Insgesamt sehr seltsam.

Ich habe mir die Benachrichtigungen jetzt direkt bei Web.de angeschaut und das sowohl auf dem Rechner, den ich immer benutze und auf einem anderen Rechner. In allen Fällen werden mehr Leerzeilen angezeigt als vorhanden sein sollten. Ich habe auch den Text mit Firebug untersucht. Es sind x <BR> im TEXT. Keine Ahnung, wie die dort reinkommen.

Ich habe die Benachrichtigung wieder mit den entsprechenden Leerzeilen versehen und Deinen Account gelöscht.

Danke für die Bemühungen. Aber logisch erscheint mir das Ganze nicht bzw. ich kann die Logik nicht finden:

- bei 2 aktiven Boards kommt der Text bei mir mit zu vielen Leerzeilen bei web.de an, bei Dir kommt er richtig an
- nutze ich einen yahoo-Account, dann kommt bei mir der Text auch richtig an

Es liegt also nicht an der Thunderbird-Version.

Jetzt könnte man daraus schließen, dass das Problem im Zusammenhang mit Web.de zu finden ist.

Das ist aber auch nicht richtig, da der gleiche Text aus 2 Test-Boards auch bei web.de richtig ankommt.

Liegt es vielleicht doch daran, dass die 2 aktiven Boards relativ alt sind (11/2007 bzw. 12/2007) und die Testboards erst später (03/2009 bzw. 06/2010) eingerichtet wurden???