Anmeldung eines Users nicht möglich

08.12.2011 07:51
avatar  daflow
#1 Anmeldung eines Users nicht möglich
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Mitglied

Trotz zusenden eines temporärem Kennworts ist keine Anmeldung im Forum möglich!

Könntet Ihr mal bitte nachschauen was da los ist !?

PS ichhabe es persönlich schon probiert und auch mit verschiedenen Computern und Browsern.

danke im Voraus daflow

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08.12.2011 11:02
avatar  Ingmar
#2 RE: Anmeldung eines Users nicht möglich
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Technik

Was genau soll ich jetzt nachschauen?
Kann sich bei dir niemand anmelden?
Falls nein, um welchen User geht es?
Gibt es eine Fehlermeldung?

Viele Grüße,
Ingmar


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08.12.2011 14:26 (zuletzt bearbeitet: 08.12.2011 15:23)
avatar  daflow
#3 RE: Anmeldung eines Users nicht möglich
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Mitglied

Also Sie könnten nachschaun warum sich der User Conradius (deda*****@googlemail.com) mit dem temporär zugeschickten passwort nicht anmelden kann (User hatte das Passwort vergessen)

Er ist der einzige User der sich nicht anmelden kann.

Fehlermeldung ist Benutzername oder Kennwort falsch

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08.12.2011 14:34
avatar  Ingmar
#4 RE: Anmeldung eines Users nicht möglich
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Technik

Wenn sonst alles klappt scheint das Problem bei der Eingabe von Benutzername/Passwort zu liegen.

Oftmals entsteht so ein Fehler, weil der User das temporäre Passwort per Copy & Paste aus der Email kopiert und dabei ein Leerzeichen mitkopiert.

Temporäre Passwörter sind ausserdem nur einmalig für 24 Stunden gültig.

Viele Grüße,
Ingmar


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08.12.2011 14:42
avatar  daflow
#5 RE: Anmeldung eines Users nicht möglich
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Mitglied

Ja ich habe beides probiert auch manuell habe ich es eingegeben beises funktionierte nicht !

Wäre es möglich das sie ein kennwort vergeben wenn ich es ihnen per pn sende?

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