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Diese Nachricht habe ich von einem unserer User bekommen, wer weiß Rat ?? Was kann er oder ich tun damit es wieder klappt und er sich einloggen/anmelden kann ?
Naja, wie soll Ich das sagen: Ich habe versucht vor ca. eine Woche mein Password zu ändern, und seitdem klappt nichts mehr mit meinem LOGIN
Auch die Passwords die Ich von euch automatisch per E-Mail kriege funktionieren nicht
Wie oft hat der User sein Passwort aktualisiert? oder sich ein neues zukommen lassen? Er sollte evtl. die Cockies löschen. Versuchen Sie es bitte erneut, wenn dieses Passwort nach 24 Stunden nicht funktioniert, und das darauffolgende ebenso nicht, bitten wie Sie sich bei uns erneut zu melden.
Ein Passwort das man über das Login Formular anfordern kann ist maximal 24 Stunden aktiv. Danach ist ein Login mit dem Passwort nicht mehr möglich. Daher: Passwort anfragen, einloggen und sofort das Passwort wieder ändern.
Sollte das temporäre Passwort nicht mehr funktionieren, sollte man überprüfen ob man es auch richtig eingegeben hat oder ggf. kopieren und einfügen.
Wenn auch dies nicht hilft: Der Administrator kann im Admin Menü kurzzeitig die E-Mail Adresse auf seine eigne stellen, sich ein neues Passwort zusenden lassen (natürlich mit dem anderem Benutzernamen) und sich dann damit einloggen. Auch hier wieder Wichtig: Passwort sofort ändern.
