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Dann kopiere seine E-Mail (wird nicht angezeigt) Adresse und sende ihm von dir aus eine E-Mail an diese Adress als Test.
Vielleicht ist die ja fehlerhaft.

Auch diese Einstellung kontrolliert?

Er könnte noch versuchen, die Absendeadresse für die Mails aus deinem Forum, bei sich als sicheren Absender einzutragen.
Manchmal passiert es nämlich auch, dass die noch vor dem Spamordner abgefangen und gelöscht werden, er sie also gar nicht erhält.

Ich habe in meinem Forum in den Benachrichtigungen statt der Standarddomain die meines Forum eingetragen. Seit dem gibt es weniger Probleme dass sie als Spam erkannt oder gekillt werden.

In deinem Beispiel
no-reply@fassstark.de

Admin → Einstellungen → Benachrichtigungen → Eingang Private Mail

Das "no-replay" kann man auch ändern in etwas neutraleres, zB auf Deutsch. Geht vielleicht dann auch einfacher durch den Spam-Check