Der Beitrag enthält Aussagen oder Andeutungen, welche als Beleidigung angesehen werden könnten und im Zusammenhang unpassend und unnötig sind. Bei dem Ort hier handelt es sich um ein offizielles Support-Forum der Miranus GmbH für den Betrieb der Xobor Foren.
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Ein User hat seit ein paar Wochen Probleme mit dem Chat. Die Probleme treten vor allem am iPad auf.
Problemschilderung:
-Chat geht manchmal nicht auf, muss Seite neu laden (manchmal mehrmals) - wenn er in einem anderen Tab ist und wieder aufs Forum zugreift, ist der Chat zu - ist er im Forum anwesend und ist im Chat, fliegt er manchmal raus
Der User hat die aktuelle Version.
Board-Nummer: 602917 • Template: Business • Premium-Tarif
bei mobilen Endgeräten ist es üblich, das Hintergrundanwendungen beendet werden, sobald der User sich eine bestimmte Zeit in einem anderen Tab befindet. Auch von unserer Software aus werden Verbindungen gekappt, die eine bestimmte Zeitlang nicht aktiv waren. Das bedeutet, das der User aus dem Chat fliegt wenn er ihn nicht aktiv benutzt, oder die Verbindung zum Chat unterbrochen wird, wenn er auf anderen Tabs surft - er muss die Seite dann neu laden, um die Verbindung wieder herzustellen und auch den Chat betreten zu können.
Wir haben ein Ticket zu deiner Anfrage aufgesetzt (#690) und werden uns Gedanken zu einer Lösung machen.
