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Servus Fabian! Bei Neuanmeldung dürfte sich das Problem erledigt haben. Und auch bei der Option "Passwort vergessen" dürfte das Problem nur bei einem User bestehen.Selbstversuch und auch Test´s mit anderen Mitgliedern klappenen einwandfrei! Aber das Mitglied "gabi" bekommt leider kein neues Passwort per Mail zugesandt!? Etliche Male versucht aber keine Mail!!!! Könnt Ihr da manuell eingreifen? Liebe Grüße! Toni
Servus Lugaborg! Ja, das Mitglied beteuert keine neue Adresse als bei der Anmeldung vor einem Jahr zu haben! Wer kann helfen, eine Neuanmeldung möchte ich verhindern!Lg.Toni
Da es dem User möglich 2 Emailadressen einzupflegen: 1x Intern 1x Öffentlich
Evtl. ist die Interne Email nicht gleich der Öffentlichen Emailadresse (Buchstabendreher, etc.) Wurde von dem User im Laufe der Zeit jemals ein Passwort angefordert?
Leider haben Sie noch nicht geschrieben um welche Provider es sich bei diesem User handelt. Leider gibt es immer Provider, welche bestimmte Emails blocken, un- oder absichtlich. Evtl. hat der Provider die Emailadresse auf seiner eigenen Blacklist.
Trag doch deine Adresse ein und lass dir das Passwort zuschicken wenns klappt gehst du rein änderst das Passwort z.B. in test und teilst dies den Mitglied mit. Dannach kann das Mitglied das Passwort wieder selbst ändern damit du nicht mehr reinkommst und die Adresse wieder ändern.
Lg Lugaborg lugaborg, ein Foren-RPG (Rollenspielforum). Eine Art Browsergame nur mit Forum.
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Gast
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