Premium Tarif überzahlt | Support gibt keine Antwort

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#1
Gestern 23:24
avatar  wildflower
#1 Premium Tarif überzahlt | Support gibt keine Antwort
wi
wildflower
Mitglied

Hallo, wir zahlen in unserem Board 925358 den Profi Tarif. Im Mai haben wir ausversehen 2x bezahlt und gedacht es wird verrechnet. Wurde es leider nicht und deswegen haben wir über das Kontaktformular angefragt, weil ich nicht nochmal den vollen Preis zahlen wollte, da ich es im Vormonat doppelt schon gemacht habe.

Leider haben wir noch keine Antwort und bekommen inzwischen natürlich auch Nachricht, dass wir begleichen sollen. Können wir dazu irgendwie eine Lösung finden?

LG


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#2
Heute 07:41
avatar  Johannes
#2 RE: Premium Tarif überzahlt | Support gibt keine Antwort
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Johannes
Administrator

Ihre Anfrage liegt vor und wird in kürze beantwortet. Natürlich erhalten sie zuviel/doppelt gezahltes zurück oder es wird mit der näcjsten Rechnung verrechnet.

Mit freundlichen Grüßen,
Joh. Voß
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