Support Bereich Hier finden Sie Antworten auf alle Fragen zu Ihrem Xobor Forum.
Wählen Sie zunächst einen Hilfe-Bereich.

Hallo zusammen,

habe nun ein kleines Forum gebastelt. Das Problem ist aber, dass ich als Admin zwar von einer Userin die Benachrichtigung erhalten habe, dass sie angemeldet ist, sie aber weder unter der Mitgliederliste auftaucht, noch sich einloggen kann.

Woran kann das liegen?

Danke schonmal für hilfreiche Antworten.

SteffiL

Hast du zufällig die Registrierung so eingestellt das diese per E-Mail oder durch den Administrator bestätigt werden müssen?

Wenn ja, findest du die neuen Benutzer auf der Startseite des Administrator Menüs. Diese können dort dann direkt freigeschaltet werden.

Ansonsten benötigen wir bitte deine Boardnummer.

Nein, ich habe das Forum so eingestellt, dass sich die User nicht durch den Admin bestätigt werden müssen.

Meine Bordnummer ist: 201149

Danke schon mal.

Steffi

Anmeldung problemlos..

du solltest aber eventuell die Farbe der "User", dieses hellgrün ändern, das ist kaum zu erkennen.

Ansonsten kannst du "test" wieder löschen

Achim

Ja, das grün werde ich ändern. Ich weiß, dass sich einige User problemlos anmelden konnten, jedoch bei einer klappt es absolut nicht. Sie hat eine e-mail-Adresse bei AOL. Kann das damit zusammenhängen?

da könnte es sein, daß die Mail bei ihr eventuell nicht ankommt, denke ich mal.

Aber bei dir im Adminmenu sollte sie trotzdem erscheinen und dann könntest du sie freischalten.

Hast du eventuell eine Eintrag unter Admin -> Einstellungen -> Sicherheit

bei Email-Blacklist?

Was ganz komisch ist, ich habe eine Nachricht erhalten, dass sich ein neuer User angemeldet hat, konnte aber nirgendwo in der Administration den neuen Usernamen entdecken.

Dann habe ich später gemeinsam mit der Userin über Telefon versucht, sie nochmals unter einem neuen Nick anzumelden. Zwar war sie als neuer User im Forum sichtbar, konnte sich aber nicht einloggen.

Woran kann das liegen und was kann man tun?

Hab gerade nochmal in der Administration nachgesehen. Nein, ich habe keine Blacklist irgendwelcher Mailaddys.

versuch mal selber manuell einen User anzulegen, nachdem du ausgeloggt bist.

Dann gibst du der Userin diesen Namen und das Passwort.

Sie soll dann mal versuche sich einzuloggen.

Wenn das dann auch nicht geht, wird es an der Rechnerkonfiguration bei ihr zu Hause liegen.

Tut mir leid, ich schon wieder. Nun habe ich also versucht, mit dem Nick, den ich gestern gelöscht habe, die Userin wieder anzumelden und nun erzählt mir das Bord, dass es einen User mit diesem Nick bereits gäbe. Häää???

nun wird es was für den Support

Hallo Support

Danke erst einmal.

mag sein, da0 die Datenbank nicht stimmt

Versuch das doch mal probeweise mit einem anderen Nick

Soooo, nun habe ich mich mit ihren Daten versucht einzuloggen und bekomme folgende Meldung:

Der angegebene Benutzername existiert nicht oder das Passwort stimmt nicht!


Als Admin ist aber bei mir bereits die Bestätigung eingegangen, dass sich ein neuer User angemeldet hat.

Kann mir bitte jemand helfen?

Ach ja, noch vergessen, in meiner Mitgliederliste taucht der Nick auch nicht auf.

laut deinen Einstellungen müssen neue Mitglieder zunächst Ihre E-Mail Adresse bestätigen. Du siehst auch als Administrator diese Bestätigungen auf der Startseite im Admin Menü und kannst diese ggf. manuell freischalten, wenn die Bestätigung nicht funktioniert hat.

In dieser Liste befinden sich derzeit zwei Mitglieder. Bei einem stimmt die E-Mail Adresse nicht, d.h. er kann seine Adresse nicht bestätigen. Entweder löschen oder manuell freischalten.

Das zweite Mitglied hat die Mail bestätigt, anscheinend war zu diesem Zeitpunkt die Einstellung noch auf "Admin bestätigen". Daher kannst du diesen Benutzer freischalten.