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Hallo,

seit gestern habe ich als Admin keinen Zugang mehr zu meinem Board (Nummer 181534).
Auch mit einem Ersatzpasswort, dass an meine meine mailadresse gesandt wurde, wird mir der Zugang verweigert mit der Meldung:
Der angegebene Benutzername existiert nicht oder das Passwort stimmt nicht!
Bitte dringend um Hilfe

Wenn du noch einen anderen Admin eingesetzt hast dann hat der dich vielleicht gelöscht

Hallo Angelo,

leider muß ich diese Möglichkeit ausschließen, da ich momentan
als einziger User angemeldet bin (war gerade dabei, die Seite
für neue Mitglieder zu konfigurieren und fertig zu stellen).

Die einzige fragliche Aktion, an die ich mich noch dunkel erinnern
war, dass ich unter

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Folgende Angaben sind für uns notwendig um die Qualität unseres Angebotes zu erhalten.
Bitte füllen Sie diese sorgsam aus.
Nur nach korrektem Übersenden dieser Daten erhalten Sie weiterhin Zugriff zum Administrationsmenü!
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die gewünschten Daten eingetragen habe, dann immer wieder
die Sicherheitsabfragen eingeben musste und mich dann wohl
irgendwann selbst aus dem Board rausgeschossen habe.

Ist das jemandem schon mal in DEM Umfang passiert?

Frank

Hallo,

gleiches Problem habe ich auch seit gestern.
Ich bin einziger Admin und sonst sind ca. 15 Mitglieder angemeldet.
Ich kann mir ein neues Passwort anfordern, aber auch dieses funktioniert beim Login nicht.
Eine Email an den Support ("Angelika") habe ich gestern bereits geschrieben.

Hoffe auf schnelle Hilfe
Gruss
Thomas

Hallo Thomas,

na dann mal Willkommen im Club der verbannten Admins.

Wie heisst es so schön : never changing a running system (zu deutsch: wenn´s läuft, Finger weg)

Damit meine ich nicht uns beide sondern die Verursacher.

@ Trommel, bitten nennen Sie uns auch Ihre Boardnummer, da diese notwendig ist :)

Bei diesem Problem scheinen nur die echten Besitzer der Accounts Schwierigkeiten mit dem Login haben.

Zurzeit können Wir keine Probleme feststellen, da der Zugang möglich ist. Bitte fordern Sie zum morgigen Abend ein neues Passwort an und versuchen Sie es erneut. ggf. auch mehrfach hintereinander testen - Bei einem Misslingen: Wäre es Ihnen möglich mir diese Emails, welche Sie erhalten haben, als Anhang an meine Emailadresse zu schicken, welche Sie in meinem Profil finden?

Hallo,

ich habe mittlerweile zwei Mails an die (wie von Ihnen vorgeschlagen) vereinbart hinterlegte Emailadresse geschickt.

In jeder Mail waren die aktuellen (für 24h gültigen) Zugangsdaten hinterlegt


Mir wäre auch schon im ersten Schritt damit geholfen, wenn ich die Forenstruktur aus dem abgeschlossenen Forum ziehen könnte, damit ich ein neues funktionierendes Board anlegen kann.

Wäre aber nur der halbe Weg, denn somit wäre ich wieder dem gleichen Fehler in Ihrem System ausgesetzt.



Gibt es ein Weiterkommen in dieser Sache ?

Gruß ... Frank

in meinem Board (siehe Sig) kann sich seit 2 Tagen eine Userin namens "Jolina" nicht mehr anmelden. Cache geleert, Cookies gelöscht. Das angeforderte PW kommt nicht an. Ihre Mailaddi ist gültig.
Früher konnte der Admin im Profil ein PW vergeben und es den Usern per Mail senden. Diese es nach erfolgreichen Login dann wieder ändern. Warum geht das jetzt nicht mehr?

hallo,

hast schon versucht, dass du ihre e-mail adresse änderst und dir selbst das neue pw zuschicken lässt? dieses pw sendest du dann an sie weiter. nach dem einloggen soll sie die mail-adresse wieder ändern ....

vielleicht funktioniert es ja ....

schönes wochenende!

Danke für den Tipp ! Den werde ich mir mal für die Zukunft "warm" halten, wenn wieder solch ein Notfall eintritt.

In meinem Falle traf das angeforderte PW der Userin erst einen Tag später ein. Sie kam dann auch wieder ins Forum. Ob sie nun vorher auch Browserverlauf usw. geleert hat, hat sie mir nicht erzählt, allerdings kann sie wieder rein und das Ergebnis zählt!

Achja, in meinem Falle war die Userin nur Mitglied, kein Admin.

Hallo Ingmar,

bin noch immer als Admin aus meinem Forum und als einziges Mitglied ausgeschlossen. Auch das erneute Zusenden von neuen Passwörtern brachte bis aktuell leider noch keinen Erfolg.

Gruß ... Frank

...es betrifft immer noch die gleiche Boardnummer wie die im ersten Eintrag dieses Threads: 181534