User können sich nicht mehr einlogen

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04.06.2006 13:17
avatar  KIM
#16 RE: User können sich nicht mehr einlogen
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KIM
Mitglied

Was bei dir ist weiss ich nicht, ich kann nur meine Erfahrung schildern + das es desöfteren vorkommt das User meinen sie hätten ALLES probiert, es letztendlich aber DOCH an den Cookies lag...

Es gibt zudem auch sehr viele die nichtmal wissen wo man Cookies löschen tut....


Viele Menschen sind zu gut erzogen, um mit vollem Mund zu sprechen, aber sie haben keine Bedenken, es mit leerem Kopf zu tun.


Oscar Wilde (1854-1900), ir. Schriftsteller

http://www.musiktempel.de


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04.06.2006 13:21
avatar  ( Gast )
#17 RE: User können sich nicht mehr einlogen
Gast
( Gast )

Ich hab versucht mich mit den Userdaten eines Betroffenen eizuloggen - erfolglos!
Unter meinen Nick gehts ! ?

j.


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04.06.2006 13:23
avatar  KIM ( Gast )
#18 RE: User können sich nicht mehr einlogen
KI
KIM ( Gast )

Was kommt für eine Meldung?


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04.06.2006 13:24
avatar  ( Gast )
#19 RE: User können sich nicht mehr einlogen
Gast
( Gast )

Fehlermeldung:
Der angegebene Benutzername existiert nicht oder das Passwort stimmt nicht!


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04.06.2006 13:28
avatar  ( Gast )
#20 RE: User können sich nicht mehr einlogen
Gast
( Gast )

Ich habe dazu auch in seinem Profil meine eMail Add eingegebenund ein neues PW an mich gesendet.
Mit neuem PW die selbe Fehlermeldung.

j.


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04.06.2006 13:29
avatar  ( Gast )
#21 RE: User können sich nicht mehr einlogen
Gast
( Gast )

Ja dann versucht es der User mit einem falschen PW - bei uns gab es diesen Fall auch schon, dann stellte sich aber raus, dass während der Anmeldung die Tastatur klemmte + er daher ein anderes PW hatte wie gedacht...das ist die einzige Möglichkeit da der Nick ja existiert...PW passt nicht, so meine Vermutung...denn wenn es bei anderen und dir keine Probleme gibt, dann handelt es sich auch nicht um einen BUG....


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04.06.2006 13:31
avatar  KIM ( Gast )
#22 RE: User können sich nicht mehr einlogen
KI
KIM ( Gast )

Das vorige war auch ich ;-)

Enthält der Nick irgendwelche Sonderzeichen?


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04.06.2006 13:32
avatar  ( Gast )
#23 RE: User können sich nicht mehr einlogen
Gast
( Gast )

Ne...der heisst DasWiesel


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04.06.2006 13:35
avatar  ( Gast )
#24 RE: User können sich nicht mehr einlogen
Gast
( Gast )

Ich muss nu leiter weg, kann erst Abends wieder rein.
Trotzdem Danke.
Werde einen Betroffenne gleich treffen - ich quetsch' ihn mal aus :)

j.


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04.06.2006 21:27
avatar  BOo°m
#25 RE: User können sich nicht mehr einlogen
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Mitglied

Auch im PW kein Sonderzeichen verwenden....aber das dürfte ja eigentlich klar sein wenn Du es selbst bereits mit mehreren PWs probiert hast.....



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05.06.2006 10:51
avatar  ( Gast )
#26 RE: User können sich nicht mehr einlogen
Gast
( Gast )

Hab das PW benutzt, das vom Board gesendet wurde.


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05.06.2006 11:00 (zuletzt bearbeitet: 05.06.2006 11:00)
avatar  KIM
#27 RE: User können sich nicht mehr einlogen
avatar
KIM
Mitglied
Na dann weiss ich auch nicht mehr weiter...

Vielleicht solltest du mal deine Boardnummer posten, so das sich einer der Herren Supporter drum kümmern kann.


Viele Menschen sind zu gut erzogen, um mit vollem Mund zu sprechen, aber sie haben keine Bedenken, es mit leerem Kopf zu tun.


Oscar Wilde (1854-1900), ir. Schriftsteller

http://www.musiktempel.de


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05.06.2006 11:17
avatar  ( Gast )
#28 RE: User können sich nicht mehr einlogen
Gast
( Gast )

Hatte ich schon,tut sich leiter nichts.
Hier nochmal das Board : 69137

j.


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05.06.2006 12:25
#29 RE: User können sich nicht mehr einlogen
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Administrator

Der Benutzername ist korrekt "DasWiesel"
Die derzeit eingetragene Mail lautet "rolf.das.wiesel@***.de" (*** zwecks datenschutz zensiert).

In der Datenbank ist also alles korrekt.
Auch die Passwort vergesen - Funktion klappte bei mir eben problemlos.


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05.06.2006 12:45 (zuletzt bearbeitet: 05.06.2006 12:46)
avatar  BOo°m
#30 RE: User können sich nicht mehr einlogen
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Mitglied
Okay...mein letzter Versuch....Oft wird vergessen das alte PW zu löschen beim Einloogen wenn man ein Neues zugeschickt bekommen hat. Wenn der Browser so eingestellt ist dass das PW automatisch gespeichert und ausgefüllt wird darf man natürlich nicht nach dem Zusenden eines neuen PWs beim Einloggen einfach [ok] klicken. Dann gehört das neue PW ins entsprechende Feld eingetragen......

Das sind zwar alles so Sachen über die man normalerweise nicht unbedingt nachdenkt weil sie dem erfahrenen User selbstverständlich sind aber unerfahrene User machen auch diesen Fehler immer wieder gerne.......


Letzte Chance.....



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