Bugreport » Mailversand aus dem Forum an T-Online wird geblockt

23.04.2022 13:50 (zuletzt bearbeitet: 23.04.2022 13:53)

Murrrphy
#1 Mailversand aus dem Forum an T-Online wird geblockt

Mu

Hallo,

seit mehreren Wochen wird reproduzierbar der komplette Mailverkehr unseres Forums an Mailadressen des Providers t-online.de geblockt und kommen nicht an.

Das Problem ist reproduzierbar, ändert man die Mailadresse des Nutzers auf einen anderen Provider kommen die Mails sofort an, Änderung auf T-Online und die Mails kommen nicht mehr an. Es liegt sehr deutlich nicht am Versand durch das Forum an sich, das funktioniert. Das Problem liegt bei der Annahme durch T-Online.

Wir haben schon diverse Runden mit dem Postmaster von T-Online gedreht, der aber entweder dem Forum die Schuld zu schiebt (was sollen wir denn bitte machen?), oder Infos von uns haben will, die wir nicht liefern können, da wir keinen Zugriff auf Logs und Bounce-Mails haben, die durch die Mails generiert werden.

Letzte Hinweise vom Postmaster von T-Online waren:

Zitat
Sehr geehrter Herr Lxxxxxx,

hier müsste sich ggf. einmal ein Administrator des Servers mit uns in
Verbindung setzen. Unter <postmaste@rx.t-online.de> ist das auch
möglich, falls anderweitig E-Mails abgewiesen werden sollten.

Mit freundlichen Grüßen
t-online.de Postmaster

Darüberhinaus wurden die folgende Infos von uns eingefordert, die wir nicht liefern können:

Zitat

- Wie lautet die IP-Nummer des Mailservers von welchem die E-Mails
versendet werden sollten?

- Zu welchen Zeitpunkten wurden einzuliefernde E-Mails durch unsere
Server abgelehnt?

- Hat der Absender ggf. eine Meldung des Servers erhalten und wie ist
deren genauer Wortlaut, bzw. können Sie uns mit etwaigen Auszügen aus
Protokolldateien oder einem Muster unterstützen?

Ich bitte dringend darum, dass sich die Mailserver-Admins hier mit dem Postmaster von T-Online in Verbindung setzen und dieses Problem lösen. Unsere Nutzer können keine Passwörter mehr resetten, kriegen keine Benachrichtigungen mehr, gar nichts. Bitte stellt sicher, dass unsere User mit T-online-Konto wieder Mails vom Forum bekommen.

Danke!

Foren-Adresse www. stummiforum .de
Foren-Nummer 851973

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#2

24.04.2022 11:59 (zuletzt bearbeitet: 24.04.2022 12:05)

Mike48
#2 RE: Mailversand aus dem Forum an T-Online wird geblockt

Mike48

Im Mailsystem ist der Hund drin.
Ich kann den SMTP-Server im Admin nicht mehr eintragen bzw. ändern.
Das ist aber schon seit Freitag Abend so.

Admin → Einstellungen → Mailversand → Ausgehende Mails über eigenen Mail Server verschicken

Nach dem Speichern und langer Eieruhr

E-Mails aus den Foren ohne eigenen Mail Server werden ohne SSL/TLS verschickt und werden aus Sicherheit beim Empfänger abgewiesen.
Das ist auch bei meinem Exchange so mit den E-Mail Adressen meiner Domain.
Bei t-Online ist das bestimmt nicht anders.

www.friends-of-xobor.de (621181 - V4 Template)
www.seniorenclub-sel-koeln.de (578865 - V6 Template)

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#3

26.04.2022 11:42

Johannes
#3 RE: Mailversand aus dem Forum an T-Online wird geblockt

Johannes

T-Online ist informiert und wir erwarten die Entsperrung des betroffenen Servers in kürze.
Die E-Mails werden anschließend zugestellt.

Mit freundlichen Grüßen,
Joh. Voß

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#4

26.04.2022 15:33

Murrrphy
#4 RE: Mailversand aus dem Forum an T-Online wird geblockt

Mu

Murrrphy

Danke, die Zustellung der Mails scheint wieder zu funktionieren.

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#5

27.04.2022 12:05

Mike48
#5 RE: Mailversand aus dem Forum an T-Online wird geblockt

Mike48

Das Problem einen eigenen SMTP Server einzurichten besteht immer noch.
Admin → Einstellungen → Mailversand → Ausgehende Mails über eigenen Mail Server verschicken
Egal welche Domains ich nehme.
Ich habe es mit t-online, gmail.com, seniorenclub.sel.koeln.de
Bei t-online kommt immer der bekannte Löwe (Beitrag #2), bei den anderen ein Error dass die Test-Mail nicht geht.

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