Stellungnahme: Ausfall am Sonntag zwischen 17:30 und 18:30

14.05.2006 18:27 (zuletzt bearbeitet: 16.05.2006 10:22)

Johannes
#1 Stellungnahme: Ausfall am Sonntag zwischen 17:30 und 18:30

Bitte keine weiteren Meldungen - der Ausfall betraf alle Foren.
Eine News folgt, sobalt wir genaueres über den Ausfall wissen.
Bis jetzt ist nur bekannt, dass es zu einem Stromausfall im Rechenzentrum gekommen ist - dies ist ein Zustand der zwecks redundanter Stromversorgung und USV ansich hätte nicht eintreten dürfen.

Update: Ein Server musste zur Datensicherung weitere 20 Minuten Offline gehalten werden.

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16.05.2006 10:14 (zuletzt bearbeitet: 16.05.2006 10:21)

Johannes
#2 RE: Ausfall am Sonntag zwischen 17:30 und 18:30

Johannes

Hier nun die offizielle Stellungnahme unseres Rechenzentrums:

In Antwort auf:
Am Sonntag kam es im Laufe des Nachmittags zu einem kompletten Stromausfall
im Rechenzentrum. Ursache dafür waren Stromschwankungen im Netz von Vattenfall.
Normalerweise sollten solche Schwankungen durch die USV ausgegleichen werden
und somit unbemerkt bleiben.
Aus nicht geklärten Gründen stieg die USV jedoch komplett aus und blockierte das
Netz. Selbst nachdem die Stromversorgung durch Vattenfall wieder sichergestellt
war, hat die USV keinen Strom mehr an die Maschinen geliefert, weder über den
normalen Weg, noch über den Bypass.
Der Grund, warum die USV sich so untypisch verhalten hat, ist unklar und da die
neue USV bereits geliefert wurde und nächste Woche installiert wird, macht es
auch keinen Sinn, die Ursache des Fehlverhaltens der alten USV genauer zu
diagnostizieren.
Die neue USV von APC mit 120 kVA entspricht dem neuesten Stand der Technik und
wird von dem Ingenieurbüro, dass die Installation übernimmt, selbstverständlich auch
regelmässig gewartet. Damit gehören solche Probleme der Vergangenheit an.
Wir bedauern den Zwischenfall und versichern Ihnen, dass wir unser bestes tun, um zu
gewährleisten, dass solche Fehler in Zukunft nicht mehr auftreten können.