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Hallo!
Habe gestern per Kontaktformuar eine Nachricht bzgl. Kündigung und Authcode geschickt. Natürlich möchte man schnellstmöglich Antwort erhalten, aber das ist nicht das Thema. Stand ja dabei, werktags bis 17 Uhr, so dass ich evtl. heute noch mit Antwort rechnen kann. Aber ich las hier irgendwo davon, dass Nachrichten evtl. gar nicht ankamen. Da ich keine Bestätigung erhalten habe, wüßte ich gern, wie ich nun erkennen kann, dass meine Nachricht auch angekommen ist. Nicht dass ich tagelang warten muss auf eine Antwort, bei Premium erhoffe ich mir doch eine zügige Reaktion.
LG

DAnke, in den Spam schaue ich immer mit, wenn ich Mails checke. ;)

Alles klar, dann weiß ich Bescheid. Ja, habe sie am Freitagnachmittag verschickt, wird dann wahrscheinlich nicht mehr gelesen worden sein. Kein Problem.

Tatsächlich habe ich am Montag meine Antwort erhalten. Leider war das Ganze sehr unbefriedigend, da ich zwar netterweise einen Authcode erhielt, mit dem jedoch nichts anfangen kann, da Antrag abgelehnt wurde für den Providerwechsel. Auf meine weitere Nachfrage erhielt ich keine Antwort.
Bin etwas sauer, da das neue Forum bereits steht und ich es gerne unter meiner Domain nutzen möchte. Zumal ich hier für 3 Monate im Voraus zahlen durfte, aber scheinbar zu hohe Erwartungen an den Support hatte. Jetzt darf ich hier 60 Tage festsitzen und kann nicht weiter. Sehr traurig. Aber bestimmt bekomme ich hier nun nette Antworten. Scheint ja per Mail nicht möglich zu sein.

Dann muss man mir aber auch gar nicht erst einen Authcode schicken, wenn von vornherein klar ist, dass das nicht machbar ist.

Und mal davon ab, bin ich davon ausgegangen, dass meine Domain eh noch hier bei Xobor lag, sie wäre nämlich in Kürze abgelaufen. Dass dann trotzdem die 60 Tage neu greifen, muss einem dummen Menschen ja auch erstmal gesagt werden. Es handelte sich ja nicht um eine Neuregistrierung.