Premium Statistiken nicht erreichbar

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12.03.2020 21:52 (zuletzt bearbeitet: 12.03.2020 22:00)
avatar  nobody
#16 RE: Premium Statistiken nicht erreichbar
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Mitglied

Arbeitest Du zufällig mit den Browsern Opera, Edge oder Chrome? Hier verlangt er auch bei meinem Forum einen Benutzernamen und ein Kennwort (die ich aber nicht kenne).

Mit Firefox oder Vivaldi hingegen ruft er die Statistik sofort auf.



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12.03.2020 22:53
avatar  Ingmar
#17 RE: Premium Statistiken nicht erreichbar
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Technik

Zitat von killerbiene im Beitrag #15
was kann ich noch tun? Bin am verzweifeln


Zitat von Ingmar im Beitrag #11
Besteht das Problem nur auf einen Rechner oder immer?


Kannst du es testweise mal mit einem Laptop oder einem Zweitbrowser versuchen - dann wissen wir eventuell schon mal mehr...

Viele Grüße,
Ingmar


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13.03.2020 10:05
#18 RE: Premium Statistiken nicht erreichbar
ki
Mitglied

ich habe mich jetzt mal übers handy eingeloggt da funktioniert es . aber beim pc immer noch nicht


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13.03.2020 10:48 (zuletzt bearbeitet: 13.03.2020 10:53)
avatar  Dog
#19 RE: Premium Statistiken nicht erreichbar
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Dog
Mitglied

Zitat von Ingmar im Beitrag #17
Zitat von killerbiene im Beitrag #15
was kann ich noch tun? Bin am verzweifeln


Zitat von Ingmar im Beitrag #11
Besteht das Problem nur auf einen Rechner oder immer?


Kannst du es testweise mal mit einem Laptop oder einem Zweitbrowser versuchen - dann wissen wir eventuell schon mal mehr...



Wir haben die Premium Statistiken seit 3 Tagen aktiv und bei uns sieht es aus wie auf dem Screenshot. Der eine verwendet Linux mit Firefox und ich Opera mit Windoof 10.



Beim Klick auf: "Go to Piwik" ..... kommt dann das:

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13.03.2020 11:49
avatar  Ingmar
#20 RE: Premium Statistiken nicht erreichbar
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Technik

Zitat von killerbiene im Beitrag #18
ich habe mich jetzt mal übers handy eingeloggt da funktioniert es


Dann wären wir jetzt wieder am Anfang. Das Problem liegt dann vermutlich am Browser bzw den Cookie-Einstellungen. Ich habe soeben ohne Problem eure Statistiken mit Firefox und Chrome geöffnet. Wenn bei dir der Login nicht klappt fällt mir kein anderer Grund ein, als dass es ein Problem mit den Cookies im Browser gibt.

Zitat von Dog im Beitrag #19
Beim Klick auf: "Go to Piwik" ..... kommt dann das

Hm, also werden die Statistiken dann ganz normal geöffnet? Ist das bei dir auch so, @killerbiene ?

Viele Grüße,
Ingmar


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13.03.2020 14:12
avatar  Dog
#21 RE: Premium Statistiken nicht erreichbar
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Dog
Mitglied

Zitat von Ingmar im Beitrag #20
[

Zitat von Dog im Beitrag #19
Beim Klick auf: "Go to Piwik" ..... kommt dann das

Hm, also werden die Statistiken dann ganz normal geöffnet? Ist das bei dir auch so, @killerbiene ?


Gerade getestet:

Edge in absolut jungfräulicher Einstellung: Statistiken werden problemlos direkt angezeigt.

Opera: Cache und Cookies 3 mal manuell bereinigt und zur Sicherheit noch CCleaner und AVG Tuneup laufen lassen. Ergebnis unverändert, geht nur mit Klick auf " Go to Piwik"

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14.03.2020 21:06
#22 RE: Premium Statistiken nicht erreichbar
ki
Mitglied

nein bei mir kommt dann benutzerb´name und paßwort angeben , aber ich habe da nie etwas eingegeben und wenn ich meins angebe vom forum dann sagt er falsch


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14.03.2020 21:15
#23 RE: Premium Statistiken nicht erreichbar
ki
Mitglied

er macht das nur bei chrome mit anderem browser öffnet er normal ...


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15.03.2020 09:29
avatar  Dog
#24 RE: Premium Statistiken nicht erreichbar
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Dog
Mitglied

Schalte mal sämtliche Erweiterungen aus, hab gestern raus gefunden das Ghostery bei mir die direkte Anzeige verhinderte.

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21.03.2020 15:55
#25 RE: Premium Statistiken nicht erreichbar
ki
Mitglied

ich habe sämtliche Erweiterung vom Chrome Browser geschmissen .. es haben sich keine Änderungen ergeben .. ich kann von meinem Chrome Browser nicht darauf zugreifen .


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21.03.2020 16:08
avatar  Ingmar
#26 RE: Premium Statistiken nicht erreichbar
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Technik

Zitat von killerbiene im Beitrag #25
ich habe sämtliche Erweiterung vom Chrome Browser geschmissen .. es haben sich keine Änderungen ergeben .. ich kann von meinem Chrome Browser nicht darauf zugreifen


Sehr seltsam. Ich fürchte ich bin dann auch ratlos.

Da es aber bei dir mit einem anderen Browser klappt wissen wir schon mal, dass das Problem nicht am Rechner (z.B. der Firewall oder dem Antivirenprogramm) liegen kann.
Da es bei mir mit Chrome klappt gibt es auch kein generelles Problem mit Chrome deine Statistiken aufzurufen.

Das Problem MUSS daher irgendwie mit deiner Chrome-Installation zusammenhängen. Wenn es für dich keine Option ist erstmal einfach einen anderen Browser für die Statistiken zu nutzen könntest du noch versuchen Chrome neu zu installieren. Mehr fällt mir dazu leider nicht ein.

Viele Grüße,
Ingmar


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21.03.2020 21:09
avatar  Dog
#27 RE: Premium Statistiken nicht erreichbar
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Dog
Mitglied

Ich kenne mich zwar mit Chrome nicht aus aber soweit ich weiß legt dieser, wie Firefox und Opera, einen Profilordner an den man vor einer Neuinstallation komplett löschen sollte um zu verhindern das bei der Neuinstallation darin befindliche Einstellungen und Fehler wieder übernommen werden.

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