Ein Mitglied kann den Activity Feed nicht sehen

06.07.2016 22:06
avatar  Birgit1
#1 Ein Mitglied kann den Activity Feed nicht sehen
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Mitglied

Hallo Leute,

ich brauche mal Hilfe, weil ich wirklich nicht mehr weiß, was ich noch machen soll.

Zwei Mitglieder - die sich einen Account teilen - können "angeblich" den AF nicht sehen.

Vorweg: Die Beiden haben wirklich absolut keinen Plan von PC und Handy. Ich habe sie damals auch selber im Forum registriert, weil sie das alleine nicht konnten.

Deswegen habe ich zuerst gedacht, sie SEHEN den AF einfach nur nicht. Danach habe ich einen Screenshot geschickt, damit sie sehen, wo er sich im Forum befindet.

Sie benutzen nur das Handy, weil sie keinen PC / kein Tablet haben.

Dann habe ich mit sämtlichen Handys meiner Kollegen das Forum aufgerufen und konnte den AF natürlich auch von allen anderen Geräten sehen. ALLE Mitglieder, Gäste, Mods und Mit-Admins können den AF sehen.

Ich habe auch alle Einstellungsmöglichkeiten gecheckt. Als letzte Möglichkeit habe ich jetzt selber in ihre Einstellungen geguckt, ob sie dort aus Versehen auf "AF verbergen" mit "ja" geklickt haben. Aber das ist auch in Ordnung.

Das hätte ich mir sowieso nicht vorstellen können. Denn ich hatte mehrmals gebeten, sich mal auszuloggen, um zu sehen, ob sie den AF als Gast sehen können. Da sie das nicht gemacht haben - aber vielfach im Forum unterwegs waren - vermute ich, dass sie den "Logout"-Button nicht gefunden haben.

Ehrlich, ich weiß jetzt auch nichts mehr, was ich noch machen könnte bzw. was falsch sein könnte.

Viele Grüße
Birgit

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06.07.2016 22:34
avatar  River
#2 RE: Ein Mitglied kann den Activity Feed nicht sehen
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Wenn alle den AF sehen - nur die beiden nicht - dann kann man nichts machen.

Sie brauchen den AF nicht wirklich. Sie können die Beiträge auch über die Foren oder 'Letzte Beiträge' öffnen.

Vllt dauert es seine Zeit, bis die User sich mit Foren und besonders übers Handy damit auskennen. Außerdem empfehle ich, dass die beiden User öfters mit größeren Devices = Tablet und größer ins Forum gehen, um überhaupt einen Überblick zu haben. Den kann man sich zum Start mit einem Smartphone nicht gut verschaffen. Dabei speilt es keine Rolle, ob wir über die App oder über das responsive Template reden.

Da sie ja viel im Forum unterwegs sind, scheint der fehlende AF sie nicht zu hindern.

Es ist einfach so, dass einer, der ein Smartphone besitzt oder sonstige Hardware, sich auch damit befassen muss, ansonsten soll er das zum Telefonieren benutzen. SMS geht auch noch oder sowas Einfaches wie Whatsapp.

Das würde ich den Usern antworten - manchen kann man nicht helfen, sie müssen sich selber Zugang zu den Medien, die sie nutzen wollen, verschaffen.

Liebe Grüße
River

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+++Ich will Computercrack werden! XD+++

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06.07.2016 22:42
avatar  Birgit1
#3 RE: Ein Mitglied kann den Activity Feed nicht sehen
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Ich danke Dir!

Ja, sie gehen immer in die "Letzten Beiträge". Aber da ich die meisten Sachen in der Bildergalerie mache, sehen sie die News natürlich nicht, weil die Aktivitäten in der Bildergalerie in den "Letzten Beiträgen" nicht berücksichtigt werden.

Da haben sie mir dann schon gesagt, dass ich ja gar nichts mache im Forum. Dabei habe ich stundenlang an der Bildergalerie gearbeitet. Der AF ist also schon wichtig.

Und mal ehrlich: Egal, wie man sich anstellt ... den AF KANN man doch eigentlich nicht übersehen, oder? Zumal ich ja auch gleich zwei Screenshots geschickt habe.

Darum dachte ich, dass ich vielleicht doch irgendwo einen Fehler gemachten haben könnte.

Viele Grüße
Birgit

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06.07.2016 23:40
avatar  Mike48
#4 RE: Ein Mitglied kann den Activity Feed nicht sehen
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Die user können in ihren Einstellungen den AF an- und ausschalten.

Unter "Einstellungen"
Kürzliche Aktionen im Forum verbergen = Ja/Nein


www.friends-of-xobor.de (621181 - V4 Template)
www.seniorenclub-sel-koeln.de (578865 - V6 Template)

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07.07.2016 07:44
avatar  Birgit1
#5 RE: Ein Mitglied kann den Activity Feed nicht sehen
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Danke Mike, das hatte ich auch vermutet.

Zitat
Als letzte Möglichkeit habe ich jetzt selber in ihre Einstellungen geguckt, ob sie dort aus Versehen auf "AF verbergen" mit "ja" geklickt haben. Aber das ist auch in Ordnung.

Viele Grüße
Birgit

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07.07.2016 10:50
avatar  Alice ( gelöscht )
#6 RE: Ein Mitglied kann den Activity Feed nicht sehen
Al
Alice ( gelöscht )

Wenn du sie mehrmals bittest als Gast zu prüfen, ob sie das sehen können und sie es nicht tun, würde ich von deiner Seite aus gar nichts mehr tun. Du kannst schlecht den Fehler finden, wenn sie nicht kooperieren und dir beim Testen helfen - erst recht nicht, wenn es für alle anderen funktioniert.

Wenn ich will, dass du mir beim Finden eines Fehlers hilfst und das für mich behebst, dann muss ich auch schon mitarbeiten, sonst wird das nichts. Und wenn ich nicht genug Interesse daran habe, dir zu helfen, endet irgendwann - auch wenn du Admin bist - deine Zuständigkeit.

Wie meine Vorschreiber schon sagten, können sie ja offensichtlich auch ohne den AF gut durchs Forum navigieren. Triff bei ihnen doch einfach die generelle Aussage: "Wenn ihr mich nicht in den Themen findet, dann arbeite ich an der Bildergalerie - schaut doch einfach dort mal regelmäßig vorbei." Und auch hier können sie übrigens einstellen, dass es oben rechts blinkt, wenn es neue Bilder gibt, um sich informieren zu lassen.

Und ganz unter uns: "Du machst ja gar nichts am Forum" - auch ein Admin muss sich zwar kümmern, aber nicht 24/7 auf der Matte stehen. Lass dich von solchen Aussagen/Vorwürfen einfach nicht stressen. Wenn ich lese was du bisher bewegt hast, um ihnen zu helfen (und wie wenig sie auch noch entgegen gekommen sind) würde ich sagen: Auftrag erfüllt.


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07.07.2016 15:33
avatar  Birgit1
#7 RE: Ein Mitglied kann den Activity Feed nicht sehen
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Mitglied

Danke Alice!

Das Ganze ist mir so unverständlich, dass ich der Sache wirklich gerne auf den Grund gehen würde. Deswegen auch mein Einsatz.

Mehr Möglichkeiten habe ich jetzt aber wirklich nicht mehr. Sollte ich doch noch einen Screenshot bekommen - und es ist tatsächlich kein AF zu sehen - dann melde ich mich wieder

Viele Grüße
Birgit

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07.07.2016 15:51
avatar  Alice ( gelöscht )
#8 RE: Ein Mitglied kann den Activity Feed nicht sehen
Al
Alice ( gelöscht )

Mach das - ich bin inzwischen auch gespannt was das Problem ist


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07.07.2016 16:17
#9 RE: Ein Mitglied kann den Activity Feed nicht sehen
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Hallo Birgit1,

Zitat
Vorweg: Die Beiden haben wirklich absolut keinen Plan von PC und Handy. Ich habe sie damals auch selber im Forum registriert, weil sie das alleine nicht konnten.



Diese Aussage sagt mir schon genug, wenn nicht alles! Du hast ja gesehen, was meine Vorredner schreiben und was Du selbst schon alles unternommen hast, um denen zu helfen. Bei mir ist das dann jeweils der Punkt, wo ich sage: "Vergebene Liebesmüh", an dem Punkt heisst es bei mir dann, Adieu. Musste ich bei 10 Jahren als Admin auch lernen, dass dieser Punkt leider bei einigen erreicht ist.

Mit freundlichen Grüssen
Gabriella

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07.07.2016 17:04
avatar  Birgit1
#10 RE: Ein Mitglied kann den Activity Feed nicht sehen
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Das sind zwei ganz liebe ältere Damen, die unseren Hunden mehr geholfen haben als manch anderer. Und sie haben sogar in den letzten Jahren drei unserer alten und behinderten Hunde adoptiert, die sonst niemand hätte haben wollen.

Dass sie nun keine Ahnung von der Technik haben, sei ihnen verziehen.

Viele Grüße
Birgit

http://hunde-in-moskau.xobor.de

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07.07.2016 20:07
#11 RE: Ein Mitglied kann den Activity Feed nicht sehen
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Ich hab ne Idee Birgit,

weiss nur zu gut, was Du fühlst, geht mir nämlich auch immer so. Versuch mal, Ihnen den Team Viewer anzubieten. Vielleicht kannst so weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüssen
Gabriella

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07.07.2016 20:34
avatar  Birgit1
#12 RE: Ein Mitglied kann den Activity Feed nicht sehen
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Coole Idee!!

Ich wusste gar nicht, was Team Viewer ist und hab eben mal Tante Google gefragt.

Das werde ich den Mädels vorschlagen und dann sehen wir mal. Ich werde berichten (kann aber ein wenig dauern, weil mein Urlaub gerade zu Ende ist und ich nicht so viel Zeit für PC hab).

Jetzt wünsch ich uns allen erstmal einen schönen Fußballabend!

Viele Grüße
Birgit

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08.07.2016 16:59
avatar  Birgit1
#13 RE: Ein Mitglied kann den Activity Feed nicht sehen
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Ich habe heute den Screenshot bekommen ............ UND????? Natürlich war der AF da!



Schönes Wochenende!!

Viele Grüße
Birgit

http://hunde-in-moskau.xobor.de

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11.07.2016 09:36
avatar  Alice ( gelöscht )
#14 RE: Ein Mitglied kann den Activity Feed nicht sehen
Al
Alice ( gelöscht )


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