Anmelden und Passwort ändern funktioniert nicht
Hallo, ich habe mal wieder ein Problem...
Ein Mitglied aus meinem Forum hat den Browser gewechselt und muss sich nun neu anmelden. Das funktioniert nicht. Über Facebook teilte sie mir das mit. Sie versuchte auch ein neues Passwort anzufordern, auch das geht zur Zeit nicht...
Gibt es da irgendwelche Informationen dazu? Oder hat noch irgend wer dieses Problem?... lg. Oh 
#2 RE: Anmelden und Passwort ändern funktioniert nicht
Zitat
und muss sich nun neu anmelden. Das funktioniert nicht.
Zitat
Sie versuchte auch ein neues Passwort anzufordern, auch das geht zur Zeit nicht...
Sowohl der Login im Forum als auch das Zusenden neuer Passwörter funktiionieren einwandfrei. Da müsstest du schon etwas genauere Problembeschreibungen liefern, wenn wir helfen sollen.
Technik · danke Ingmar...
Ich habe einen Testuser kiki. diesen gebe ich, nach geändertem Passwort, verschiedenen Leuten, um mal reinzuschnüffeln ins Forum.
Ich finde im Moment nicht mal, wo ich immer das Passwort ändere...bin ich 
sorry, jetzt habe ich... 
Hallo, mein Mitglied kann sich immer noch nicht einloggen. Ich habe ihr empfohlen Coockies zu löschen. Aber, auch das half nichts. Nachdem sie nun zig mal probiert hat rein zu kommen, ist sie jetzt sauer...
Bei Anmeldung erscheint
Zitat
Benutzername exestiert nicht
will sie sich dann neu registrieren, kommt
Zitat
Benutzername gibt es schon echt
Hat jemand eine Idee, wie ich helfen kann? ... lg. Oh
Zitat
Benutzername exestiert nicht
Das wäre mir neu. Eine Fehlermeldung, die es tatsächlich gibt lautet:
Der angegebene Benutzername existiert nicht oder das Passwort stimmt nicht!.
Wenn dann noch beim Neu-Registrieren die Meldung Dieser Benutzername ist bereits vergeben! (auch hier: "Benutzername gibt es schon echt" ist keine Fehlermeldung unserer Software) kann man wohl davon ausgehen, dass ein falsches Passwort verwendet wird.
Ja, entschuldige Ingmar, wahrscheinlich wird sie diese Fehlermeldungen auch genauso, wie du sie formuliert hast, bekommen haben. Nur mir per Mail mit ihren eigenen Worten wiedergegeben, die ICH wiederum hier in den Text zitiert habe... sorry.
Sie hat den Browser gewechselt...und ist jetzt stinksauer 
, weil sie nicht mehr ins Forum kommt. Mehr weiß ich auch nicht, würde aber trotzdem gern helfen.
Hat noch jemand eine Idee, was man beachten muss, wenn man den Browser wechselt? ... lg. Oh
Mein Mitglied kann sich immer noch nicht einloggen. Komischerweise kommt sie in einem anderen xobor Forum rein...
Hat niemand eine Idee? Sie kann kein neues Passwort anfordern. Es geht hier um Caro 70... lg. Oh
Zitat von Oberhenne im Beitrag #7
Sie hat den Browser gewechselt...und ist jetzt stinksauer
Wenn Sie das falsche Passwort eingibt ist es egal, welchen Borwser sie verwendet
Allerdings scheint sie ja auch ziemlich beratungsresistent zu sein wenn sie es ständig mit dem selben falschen Passwort weiter versucht...
Zitat von Oberhenne im Beitrag #8
Sie kann kein neues Passwort anfordern
Was bedeutet "sie kann" nicht?
Gibt es eine Fehlermeldung? Kommen die Emails nicht an? Hast du schon mit Ihr geprüft, ob sie eine korrekte Mail angegeben hat?
Danke Ingmar, ich zitiere mal wieder ihre Worte...
Zitat
kann kein neues Passwort anfordn sagt mir dann Benutzername gibt wird nicht gefunden
Ich selbst habe mal den Test gemacht, mich ausgeloggt, "Passwort vergessen" geklickt und ein neues angefordert...funktionierte sofort.
Ebenfalls ein komplettes neues Registrieren...alles ohne Probleme....also gibt es wohl von seiten der Technik keine Probleme...
Sie ist gewechselt von crome auf firefox...vielleicht muss sie in den Einstellungen ff etwas besonderes tun?!?
Dennoch ein schönes Wochenende für alle... lg. Oh
Danke Shogun, ok, das mit dem Umbenennen muss ich mal versuchen...Allerdings ist sie auch immer schwer zu erreichen...Tiere, da hat man halt sein Tun...
Was mich wundert ist, sie kann sich in einem anderen Xobor-Forum problemlos einloggen. Jetzt habe ich Angst, bei all der "Fehlersuche" etwas falsch eingestellt zu haben?!? lg. und ein schönes Wochenende
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