Beitrag setzt Smartphone auf Werkseinstellung zurück

08.11.2012 21:17

Nine
#1 Beitrag setzt Smartphone auf Werkseinstellung zurück

Ni

Hallo an alle,

ich meinem Forum habe ich folgendes Problem bei einem User:

Der User wollte einen Beitrag öffnen per PC. Das ging nicht mit der Fehlermeldung "Seite existiert nicht". Dann versuchte der User die Seite über sein Smartphone zu öffnen. Das gin zunächst auch, doch dann kam plötzlich ein Hinweis, dass das Smartphone jetzt auf Werkseinstellung zurück gesetzt wird. Das konnte auch nicht verhindert werden. Nun könnt ihr euch vorstellen, dass das natürlich sehr schlecht ist, wenn alles auf dem Telefon gelöscht wurde.

Woran kann das liegen? Ich hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen.

Viele Grüße
Nine

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#2

08.11.2012 22:22

Lady of the light
#2 RE: Beitrag setzt Smartphone auf Werkseinstellung zurück

Lady of the light

Kannst du selbst den Beitrag aufrufen?

Könntest du ihn hier verlinken?

Sonst kann dir der Support morgen nicht helfen!

****************************************************
Bitte nicht anchatten - der Chat ist bei mir ausgeblendet und ich sehe eure Nachrichten teilweise erst 20 Minuten später. Schreibt lieber eine PN.
Bitte außerdem nicht in Themen taggen, in denen ich eh aktiv bin. Ich habe alle Themen, an denen ich mitdiskutiere, aboniert und kriege mit, wenn ihr was schreibt. Danke!

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#3

08.11.2012 22:40

Nine
#3 RE: Beitrag setzt Smartphone auf Werkseinstellung zurück

Ni

Nine

Ja ich habe keine Probleme den Beitrag aufzurufen.

Naja das Forum ist nur für registrierte Mitglieder einsehbar. Was mach der SUpport in diesem Fall?

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#4

08.11.2012 22:43

Damian
#4 RE: Beitrag setzt Smartphone auf Werkseinstellung zurück

Damian

Dieser kann trotzdem auf diesen Beitrag/Thema zugreifen, um den Fehler überprüfen zu können

Viele Grüße,
Damian

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#5

08.11.2012 22:54

Nine
#5 RE: Beitrag setzt Smartphone auf Werkseinstellung zurück

Ni

Nine

ah ok vielen Dank!

http://angels-corner.xobor.de/t865f2-Abf...sterburg-1.html

Noch eine Sache: ein anderes Mitglied hat im Source code der Seite folgendes entdeckt und meinte, dass es damit zu tun haben könnte:

iframe width="0" height="0" frameborder="0" src="tel:*2767*3855%23" name="Reset">

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#6

09.11.2012 06:50

Olaf
#6 RE: Beitrag setzt Smartphone auf Werkseinstellung zurück

Ol

Olaf

Es wird immer wieder gesagt,kein HTML im Forum erlauben und das Problem wäre gar nicht aufgetreten.

http://www.macerkopf.de/2012/09/25/samsu...t-des-geraetes/

Gruß
Olaf

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http://138600.homepagemodules.de/