Ich bin dafür das wir einen freiwilligen Helfer Stab aus ausgesuchten Mitgliedern einführen die das Support Team entlasten. Was haltet ihr davon ? Es gibt einige hier die haben es richtig gut drauf und ich denke es wäre eine Überlegung wert oder ?


Johannes ? Ehrenamtliche Helfer für deine Firma ? Na wäre das was ?

Freiwilligen Polizeidienst gibt es ja auch

Also ich wäre bereit dazu

Mann könnte diese Gruppe "Helferlein" nennen.

Die Vorteile liegen auf der Hand, noch schnelleren Support noch mehr Zufriedene Kunden

Dafür!

Bin dafür!

Also ich weiss nicht,es gibt doch sehr viele "Helferlein" hier und jeder weiss etwas anderes.
Ausserdem würde das doch nur zu Neid und Missgunst führen und andere freiwilligen Helfer würden sich dann zurück gesetzt fühlen.
Meint ihr nicht auch?
Ich halte es gut ,wie es jetzt ist ,sorry

dafür gibbet doch schon de kategorie :
"Fragen und Antworten User helfen User
- frequently asked questions - Alle Themen zum Forum allgemein."

wozu dann extra noch? *kapierichgradnit

Ja,das wissen wir,nur das ist halt alles auf freiwilliger Basis und jeder kann helfen,oder auch nicht.
Sobald man aber so einen "Helferlein" vom Support auch als so einen deklariert ,ist es meiner Meinung nach nicht mehr freiwillig und kann zu unnötigen Streitereien führen.

Wir überlegen uns da etwas!

Das wichtigste daran ist wohl, dass wir so die User hervorheben können, welche über einen längeren Zeitraum regelmäßig und vor allem auch richtig & sinnvoll geantwortet haben.
So hätten auch neue User die Möglichkeit die Vertrauenswürdigkeit einzelner User direkt zu sehen. Die Anzahl der Beiträge alleine ist ja kein Merkmal von Vertrauenswürdigkeit oder Kenntnissen. Vielleicht geht es so eher in die Richtung eines "zertifizierten" Mitglieds, als wie hier genannt "Helferlein".

Generell sind wir natürlich allen Unterstützern sehr dankbar

Habt ihr weitere Ideen für einen passenden Namen / Titel?

ehrenamtlicher mitarbeiter, ehrenamtliches helferlein, (ehrenamtliche) support-assistenz?

Mein Vorschlag: "Foren-Profi"

Ja,klingt gut und passt auch
Ich denke dabei an Achim

"Staff-Support" <<guter Name für Ehrenamt.

Und für mich käme nur Achim in Frage.!

lg Jörg

Zitat von Johannes

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Habt ihr weitere Ideen für einen passenden Namen / Titel?

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Advisor" wäre auch ein guter Name.

lg Jörg

Ich finde deine Idee klasse Angelo.

Vor allem wäre es von Vorteil dass er einer von "uns" ist.Der vermitteln kann, natürlich konstruktiv .

Achim sage ich, weil er beiden Seiten hilft.Er macht auf Fehler aufmerksam und hilft gleichzeitig dem Supportteam bei der Fehlerbehebung.
Vor allem findet er den richtigen Ton.Er ist nicht der einzige, aber der der sich am meisten reinhängt.

lg Jörg

Nennt mich "The Brain"

Scherz bei Seite, ich denke diejenigen die in so eine Gruppe kommen sollten wirklich schon ein bisschen Fachwissen mitbringen,man muß ja auch bedenken das man in so einem Amt eine Firma vertritt in dem Falle die Miranus GMBH. Die Entscheidung wer in diese Gruppe kommt sollte auch alleine dem Hauptamtlichen Support Team unterliegen da diese Köpfe dann ja auch Hand in Hand mit den Ehrenamtlichen Helfern zusammen arbeiten,müßen,können wie auch immer. Ich denke nicht das es da zu Neid und Missgunst kommt da es hier wirklich leute gibt die sich als Kunde Gedanken über den Werdegang dieser Firma machen und das sollte einfach hervorgehoben werden. Es gib so oft Fragen hier die genau von diesen "Helferlein" beantwortet werden können und Somit die Hauptamtlichen Mitarbeiter zu entlasten. Der Vorteil für uns ? Noch mehr schöne Updates.

Ich habe fertig

Ich hätte noch ein passenden Namen für Ehrenamt..

Curator= Betreuer, Vertreter