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Hallo Ihr Lieben.

kennt ihr das Ärgernis? Ihr habt euer Passwort vergessen, fordert ein neues an – aber die E-Mail kommt einfach nicht an (Spam-Filter, volle Postfächer, blockierende Mail-Anbieter …). Und schon steht ihr vor verschlossener Tür.

Genau dafür gibt es jetzt den Passkey. Damit meldet ihr euch ganz ohne Passwort und ohne E-Mail an – einfach per Face ID, Fingerabdruck, Windows Hello oder eurem Passwort-Manager. Einmal eingerichtet gilt: Ihr braucht weder euer Passwort noch einen funktionierenden Mailversand, um wieder reinzukommen. Euer Gerät selbst ist der Schlüssel – schnell und sicher.

👉 Unser Tipp: Richtet euren Passkey am besten gleich jetzt ein, solange ihr noch eingeloggt seid. Dann seid ihr für den Fall der Fälle abgesichert und kommt immer in euer Konto – egal, was mit Passwort oder E-Mail ist.


So richtet ihr einen Passkey ein (einmalig, ~10 Sekunden):

Meldet euch wie gewohnt mit Benutzername und Passwort an.
Geht in eure Einstellungen zum Bereich „Passkeys / Geräte".
Klickt auf „Neuen Passkey hinzufügen" und bestätigt mit Face ID / Fingerabdruck / PIN.


So meldet ihr euch danach an:

Auf der Login-Seite auf „Mit Passkey anmelden" klicken – am Gerät bestätigen, fertig.
💡 Tipp: Falls euer Gerät keinen Passkey „findet", gebt zuerst euren Benutzernamen ins Feld ein und klickt dann erneut auf „Mit Passkey anmelden" (das ist bei manchen sehr alten Geräten nötig).


Warum ist dieses Thema nicht unter "Aktuelle News" zu finden?

Wir haben das Feature ausgiebig mit unseren eigenen Geräten getestet – aber es gibt unzählige Kombinationen aus Smartphones, Browsern und Anbietern (Apple, Google, Microsoft/Windows sowie Passwort-Manager wie 1Password usw). Diese Vielfalt können wir unmöglich alle selbst abdecken. Deshalb sind wir auf euer Feedback angewiesen. Wenn der Login per Passkey überall klappt werden wir das auch direkt im Forum noch einmal etwas prominenter bewerben und das Feature offiziell unter Aktuelle News bewerben.


Bitte schreibt uns kurz, wenn ihr es ausprobiert habt:

✅ Hat es geklappt – Einrichten und Anmelden?
❌ Gab es Probleme? Wenn ja, an welcher Stelle genau?
📱 Welches Gerät / Betriebssystem / Browser? (z. B. „iPhone 15, Safari" · „Windows 11, Chrome" · „Samsung, Android")
🔑 Womit habt ihr entsperrt? (Face ID, Fingerabdruck, Windows Hello, Passwort-Manager …)
Auch ein einfaches „Bei mir lief alles glatt" hilft uns weiter! 🙏

Die Passkeys verwenden im Normalfall die Sicherheitsmechanismen des angemeldeten Kontos. Unter Android/IOs kann das die Pin, Gesichtserkennung oder der Fingerabdruck sein. Bei Windows wird im Normalfall die Login-Pin abgefragt. Ist diese nicht definiert, kann man auch einen USB-Stick nutzen. Das ist aber vermutlich nicht super praktikabel und mach den Login auch nicht wirklich schneller.

Was genau an dieser Stelle angezeigt wird entscheidet das Betriebssystem anhand der vorhandenen Authentifizierungsmethoden.

@Ludger der key/pin für den Passkey ist dein Fingerabdruck, Handy-Pin oder Windows hello Login. Das sollte man eher nicht vergessen.

Davon abgesehen hat der Passkey keinerlei Auswirkungen auf das Passwort - das funktioniert weiterhin wir gewohnt.